他的助手試圖提醒他，保險絲並不是很流行的東西，又沒有羅漫蒂克的吸引力，想買的人都儘量買便宜貨。
因此他助手建議：“為什麼不使用特定的雜誌，將其出售給高收入階層的人呢？”
他們沒有理睬此建議。
大規模的廣告戰進行了六個星期，就由於“那令人失望”的效果而偃旗息鼓了。
失敗的關鍵在於：這位廣告策劃人以自己的眼光來看待這種高價保險絲，他的年收入高達75萬元。他沒能透過廣大顧客的眼光來看此產品，而他們的收入只有510萬元。
他如果把自己放在大部分顧客的位置，他將會知道直接向高收入階層的人推銷是聰明之舉，從而省下那個廣告開支。
努力開發與你想影響的人交換看法的能力，以下的訓練會有所幫助。
交換看法的練習：
情景練習：
為取得最佳效果請就下列問題自我提問：
1.作出工作指示時問自己：“以新手的眼光看這個問題，這點自己是否清楚？”
2.寫則廣告時問自己：“如果我是典型的購買者，會對此廣告作何反應？”
3.電話禮儀時問自己：“如果我是一個外國人，會對自己的聲音和禮儀怎麼看？”
4.送禮時問自己：“這禮物是我所愛的，還是他所愛的？”
5.發號施令時問自己：“當別人以自己的方式給我下指令時，我會樂於執行嗎？”
6.約束孩子時問自己：“如果我是孩子，——考慮到對此約束會作出何種反應？”
7.穿衣打扮時問自己：“如果上司象我一樣穿戴，我會怎麼想？”
8.準備演講時問自己：“考慮到聽眾的背景和興趣，我會認為此演講如何？”
9.娛樂時問自己：“作為客人，我最喜歡什麼食物、音樂和娛樂？”
讓交換看法的原則為你所用：（換位思考）
1.考慮別人的處境，將你放在他的位置，並牢記其興趣、收入、才智與你的不同之處。
2.問一下自己，“如果我處在他的位置，將如何反應？”（不管你想讓他做什麼）；
3.然後採取別人要採取的行動。
領導原則之二——考慮一下：
什麼是充滿人情味的處理事情的方式。
不同的人領導方式不同。
設想獨裁者的處境，獨裁者總是不與任何人商量的情況下做出決定。他拒絕聽取下屬的意見，他害怕如果聽取下屬的正確意見會使他丟面子。
獨裁者的領導地位不會持續太久。
僱員們可能會偽裝一時的忠誠，但混亂的局面很快就會出現。一些優秀的僱員會離去，而剩下的則會團結起來反對暴君。其結果將是停止正常工作。
由於其獨裁，獨裁者會處於尷尬的境地。