央視的記者從商家、使用者以及騎手三個視角,對餓了麼的運轉模式進行跟蹤採訪,緊接著,一邊著手製作素材,一邊跟李紫薇聯絡,希望能夠給李牧做一檔專訪,專訪的內容就是餓了麼。
李牧看得出,央視對餓了麼這個新的網際網路商業模式非常感興趣,而且這也是一個快速推廣餓了麼的好機會,於是便欣然答應下來。
當天下午,一支採訪團隊便來到牧野科技,在李牧的辦公室架起了三臺攝像機。
一名叫做陳靜的記者對李牧做了自我介紹,在開始錄製之前,先跟李牧交流了一下采訪的大概流程,以及自己想要提問的一些問題。
正常情況下,針對社會知名人物,尤其是高階企業家的採訪,除了臨時的採訪不需要提前溝通之外,大部分的採訪都需要提前與採訪物件進行基本溝通。
有些問題,如果被採訪物件不感興趣,或者比較忌諱,那麼記者在採訪的時候機會主動避免,這樣,才能與被採訪者保持友好的合作關係。
也有些記者臨時砸鍋,事先溝通好不能問的問題,一到了開機就非要問,搞的被採訪者不愉快或者下不來臺,這種基本上就奔著一次合作、永無後續的態度。
央視與李牧的關係一向很好,雙方合作過很多次,一直非常愉快,所以陳靜也盡心盡力,對李牧說:“李總,我們這次主要是想採訪一些關於餓了麼的問題,其次是想讓您就年輕人創業的事情給大家一點提示和鼓勵,然後就是想採訪一下,您和華爾街之前的矛盾,如果您覺得哪個部分有問題,或者哪個部分不想回答,都可以告訴我。”
李牧微微一笑,說:“三個部分都沒問題,你只管問吧。”
陳靜欣喜的點了點頭。
作為記者,自然想從被採訪者口中多挖出一些獨家新聞,目前,李牧就餓了麼,以及之前風傳的與華爾街的矛盾,都還沒有接受任何媒體的採訪,央視這次採訪自然是獨家新聞。
於是她急忙對李牧說:“李總,為了不耽誤您的時間,那我們現在就開始?”
李牧點點頭:“開始吧。”
陳靜對攝像師們點了點頭,大家非常默契的開機、進入拍攝狀態,同時負責收音的收音師傅也已經將麥克風高舉在兩人頭頂。
陳靜開口道:“李總,非常榮幸能夠對您進行採訪,也非常感謝您百忙之中抽出時間。”
李牧淡然笑道:“您客氣了。”
陳靜碎後說:“最近您在淘寶網上線了一款新的網際網路產品,叫餓了麼,相信很多燕京的市民都已經開始享受到餓了麼帶來的便捷,其他城市的居民可能聽說過餓了麼,但暫時還沒有機會立刻體驗,那麼,能否請您為電視機前的全國觀眾介紹一下餓了麼這款產品,以及您做餓了麼的初心嗎?”
李牧輕輕點頭,說:“是這樣,餓了麼是一個透過把餐廳的資訊以及選單上傳到線上,讓使用者足不出戶就可以實現線上訂餐、線上付款,同時,餓了麼又為使用者提供專業的配送服務的網際網路產品,這樣一來,使用者就可以線上上下單,線上下享受送餐上門的服務。”
“我個人給餓了麼的這種商業模式,定義為O2O,也就是online to offline,既‘線上到線下’的意思,線上上選擇併購買服務,並線上下接受服務,這就是O2O的本質。”
“我們的網際網路服務,多數是僅限於線上,比如我們眾所周知的各大入口網站,各大垂直網站以及搜搜引擎等其他的絕大多數web產品,他們的服務是完全線上上實現的,比如使用者想看新聞,他開啟電腦瀏覽器,瀏覽YY入口網站,然後在YY入口網站上看到自己想看的時政新聞、完成了自己的個人需求,這一整套模式都沒有離開線上。”
頓了頓,李牧又道:“現在,我們希望網際網路的商業模式能夠有更大的想象空間,所以,我希望能夠開啟從線上到線下的、一整套的完整商業模式,這樣,就能讓網民可以享受到網際網路對現實生活帶來的巨大便利,考慮到民以食為天的根本,我決定嘗試的第一個O2O專案,就是餓了麼。”
“同時,我們透過餓了麼,還能夠為社會解決大量前所未有的全新崗位,也就是餓了麼的送餐騎手,截止到目前,我們在燕京的騎手已經突破四千人,而且這個數量還在快速增長。”
陳靜問:“在您的計劃裡,餓了麼的業務什麼時候開始向其他城市擴張?”
李牧說:“我們現在已經啟動了其他一線城市的擴張計劃,目前我們的團隊正在這些城市進行商戶洽談、資訊採集以及騎手招募與培訓工作,預計一個月之內就能啟動餓了麼在其他三座一線城市的送餐業務。”
陳靜又問:“在燕京就已經有四千多騎手,那您的騎手隊伍,恐怕在未來將是一個非常龐大的團隊吧?”