這難道不應該象徵性的殺只雞，應付一下猴子嗎？怎麼到頭來連雞都捨不得殺了，這還是道歉嗎？
記者們傻了，但是現場的全體員工們的掌聲卻變得無比激烈了起來，這些員工們真的是太激動了，他們從來沒有遇到過如此明事理，堅定的保衛自己員工的公司，東方亞馬遜實在是太棒了。
“對了！”在掌聲逐漸消散之後，劉強東緊接著說道“我們公司有著在執行工作的過程中必須全程錄音，某些情況甚至必須全程錄影的要求，所以這一次使用者與我們網點負責人溝通的四通電話，我們都有詳細的錄音記錄。”
“其中三通是下單當天的溝通電話，還有一通就是訂單送達之後，在回城途中持續了一個多小時的通話。為了讓事件真相得到公開，我現在就現場播放其中的幾段錄音。”
“考慮到時間關係，完全的錄音就不在這裡放出，等釋出會結束之後，相關的錄音都會發布在東方亞馬遜的官網上面，持續一個星期的時間，有興趣的記者朋友都能夠下載，我們保證所有的原因都是非剪輯過的全程錄音！”
說完，現場就響起了明顯是電話錄音的那種環境的聲音，一開始是一個男人表示訂單錯誤，希望對方取消訂單，然後重新下單的要求，這個說話的顯然是東方亞馬遜的網點負責人。
但這個要求很快就被對方給拒絕，然後對方緊接著就開始問候網點負責人父母，負責人直接就結束通話了電話，第一段錄音就此結束。
之後的兩段錄音，情況大同小異，都是網點負責人請求對方取消訂單，然後拼命的解釋訂單為啥無法派送。可對方就是一個勁的要求派送訂單，然後順便問候父母和親人。
這三段錄音其實都是完整的錄音，因為時間加在一起並不長，平均每段錄音只有三分鐘左右。
被擷取了錄音的其實是第4段，也就是持續了一個小時的那段錄音，擷取的應該是錄音過程中最為火爆的部分。
對方全方位無死角的問候網點負責人父母，而負責人一開始在忍耐，後來就受不了了，開始在錄音中狂吼，然後同樣問候對方，接下來基本上就是對罵了，但網點負責人的戰鬥力明顯是不如這位使用者的，整個情況都被對方壓制。
其實聽到這幾段錄音，情況基本上就已經完全明瞭了，現場所有記者都知道，這件事件已經完成了反轉。只要新聞一公佈，馬上被痛罵了就會是那位發了瘋的使用者，然後吃瓜群眾們會同情這位可憐的網點負責人。
之前吃瓜群眾罵這位負責人有多狠，那就會對這位負責人有多麼的同情，然後反過來罵的那位顧客更狠，這是一種奇妙的補償心裡。
“那麼第2個事件呢？難道也是千里之外下單，導致商品出現了變質嗎？”有高盛請來的記者連忙插嘴問道。
“不，這是一個非常正常的訂單，整個配送過程只有不到兩個小時的時間。而眾所周知，貓糧是一種經過了加工的產品，哪怕處於開袋狀態，一般也能夠維持超過一個月的期限。所以其實但凡用腦袋想一下就知道，在配送過程中導致貓糧出現變質的可能性是幾乎為零的！”
“那就是貓糧本身是假冒偽劣的產品！”這個記者毫不遲疑的說道“莫非劉董事長是想說沃爾瑪提供的商品有問題嗎？”
“不，我們事後派出了專門的工作人員前往最後人家進行拜訪，同時也取回了一小份貓糧樣品，然後交給貓糧的生產商進行緊急的驗證，確定這份貓糧樣品確實是生產商生產的合格產品，貓糧中也不存在任何有毒的成分！”
“事實上，在徵得了投訴人的同意之後，我們邀請了專業的動物醫生對這隻貓咪進行了詳細的死亡調查，發現其並不是因為使用了劣質或者是變質的貓糧，然後因為食物中毒而死！”劉強東淡淡的說道。
“你死亡原因是什麼，你總不能告訴我，這隻貓是自殺的吧！”有記者冷哼一聲嘲諷道。
“這個嘛，也不好界定！”劉強東摸了摸自己的腦袋，然後道“其實後來在調查中，我們發現了一段有些令人哭笑不得的影片！”