要說參觀行程的重點，其實並不在皮克斯百貨地下一層、讓扎克瞭解到收容所體制缺陷的部分，而是在後面，真正進入收容所，所謂的試點內部後。
單從參觀來說，扎克跟著哈瑞森瞭解到了現在收容所取得成果，80%的流浪者退伍兵的生活被改變，70%的傷病得到精心的照料，60%的人找到新的工作……當然的，史密斯的新藥，前途一片光明。
但大家不在意這種事情對麼，大家在意的是扎克在裡面幹了什麼。好。
在哈瑞森的安排下，扎克得以在不被任何人打擾的封閉房間中一個個‘約談’收容所內接受試點治療的退伍軍流浪者。問題很簡單，你是否知道身邊有人洩露了你在這裡進行的治療過程，特別是你的用藥，身邊人包括你自己。
回答也很簡單——沒有，我有籤保密協議。
啊，保密協議。關於這東西的問題也相當明顯不是麼，比如以下想象中、但大概發生過無數次了的情景——
“嘿，自從你進入試點中心後，看起來好多了！”
“是啊！我感覺到整個人不一樣了呢！”
“真棒！他們怎麼治療你的？”
“呃……抱歉，我簽了保密協議，不能告訴你。”
史密斯的新藥是秘密嗎？是。所有人都知道這裡有個秘密嗎？是。
在哈瑞森負責的嚮導解說下，扎克還知道了每週二和每週五，藥監局的車都會來收容所放下新的藥物儲備。收容所的安保人員都知道那箱子上游標了一個‘史密斯’標誌的東西不需要檢查。同時，皮克斯百貨地下一層的義工們，也知道在這兩天搶著提交自己下面流浪者的藥品申請，畢竟他們是充滿了道德榮譽感的‘擔保人’。
所以，這保密協議，真心‘發揮’著它該有的作用。
不想讓自己來參觀一趟而完全沒有收穫，扎克還是多呆了一會兒，頂著他一張不該被埋沒四個世紀的英俊臉龐，找機會和收容所的每一個員工都聊了聊。臨走時，給了哈瑞森結論，“你、昆因夫人、史密斯的內部調查做的很好，你們的員工都是乾淨的，值得信任，你們應該自豪。”
“呃，謝謝？但你就這樣走了？這不就是什麼都沒查出來麼……”
“我倒不這麼覺得，至少我們可以把嫌疑人確定在不屬於收容員工編制、又不受你們直接控制的義工身上，對麼。”
“那……”
“沒有那了，關鍵詞是‘不受你們控制’，即使是現在就在皮克斯義工的人，你都沒辦法讓他們丟下手裡的義務工作來注視我的眼睛，更別說那些今天沒有來做義工的人，你要怎麼做？像個老闆一樣命令那些人丟下他們真正的工作，或面試。”扎克居然還記得那個‘內特’，“來收容所報到麼？為了什麼？看我？我只是個來參觀的，對麼。”
“呃……”
“呵呵，不用無奈，至少來這裡的義工你有登記吧，電話？地址？你沒有這些人的檔案，但至少有基本聯絡方式吧。”扎克笑著，“現在你知道該給我準備什麼了。”
“好，好吧，但，你可能沒有概念，但義工，很多，我的意思是，很多！你今天看到的，大概只有五分之一，畢竟今天是週一，多數人都有自己的工作，來的都是像派恩先生那樣的退休的，或者不需要工作的人。呃，要怎麼做？一個個‘拜訪’嗎？”
“這我倒沒什麼意見，我可以找朵拉和布米幫忙……”扎克自己挑了挑眉，自然的，是想到療養院的‘自殺’事件，作為絲貝拉盟友的諾菲勒們，這段時間怕是沒功夫幫扎克了，“沒關係，反正今夜是月圓，我大概也不會呆在格蘭德，我有時間，露易絲可以幫忙~”
“好吧，那，下午，下午我把清單整理給你！”
“好的。”這麼說著，扎克離開收容所了。