張雅雅聽得忽然有些激動,因為沈歡講到的這一點,就是她家最欠缺的東西。
也是所有超市最希望找到的出路。
“那沈老師您知道什麼是我們可以做的,而網路商貿做不到的呢?”張雅雅很是懇切的問道。
她自己都沒有注意到,此時她的態度要尊敬了許多。
“商品質量和服務。”沈歡想也不想的道:“只要你們做好了這兩樣,那麼網路商貿再怎麼的氣勢洶洶,都拿你們沒有辦法。”
張雅雅一愣,“這兩樣東西,不是我們超市行業一直強調的東西嗎?大家一直都在做呀,雖然我們有可能做得不好,但沃爾瑪、家樂福和伊藤洋華堂這三家,應該是能做得好吧?可他們也是在節節敗退呀!”
她此時都覺得,自己是不是找錯人了。
原本以為沈歡會有什麼驚天妙計,結果怎麼沈歡是老生常談呢?
如果用這兩個就能把顧客們給追回來,那麼成千上萬的聰明人,怎麼可能不去做?
真的以為只有你一個聰明人呀?
“一直在強調,問題是你們有真正的用心去沉澱,去做好了嗎?”沈歡笑了笑,“你剛才說的沃爾瑪、家樂福和伊藤洋華堂,你知道他們在國外是怎麼做的吧?”
張雅雅也是肚子裡有貨的,“他們在國外的服務態度的確很好,比在華國好。包括售前和售後都是,這一點我去國外玩的時候親自感受過。但我覺得這個並不重要!
他們在國外之所以沒有垮掉,原因在於國外除了僅有的幾個大城市之外,其餘的地方都地廣人稀,根本不利於網路商貿的物流運輸。況且國外的人工成本太高,也是制約網路商貿發展的一大枷鎖!一旦解決了這兩個問題,沃爾瑪這些霸者,一樣會被打趴下。”
沈歡微微一笑,“你說的很對,但有些事情看得還不夠透徹,還沒有發現本質上的東西。”
這丫頭還真是有點水準。
就這個眼光和看法,沒有琢磨和研究過,根本說不出來。
但是,她吃虧在於她不是沈歡那個世界的人。
不然的話,她肯定知道超市除了上述的那些,還有一些更特別更有前途的模式。
比如說,米國的Costco好市多。
比如說,華國的胖東來。
恰好……
這兩家極具特色的超市,在這個世界上都不存在!!
……
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