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求職者一 (2 / 2)

一直手機不離手的劉恩澤瞬間傻眼,於是結結巴巴的說:“不……不是吧?這是什麼公司,連手機都不給帶進去,有那麼嚴格,頭有一次聽說。

鄭凱伸出一根小指頭“噓”了一下壓低聲音說:“小聲點,別講那麼大聲,被面試官聽到不好。

誰今天沒來簡歷過來的,請上來領取,填好後等一會兒我過來拿。前臺美女手裡舉著幾張簡歷表問道。

劉恩澤與鄭凱,還有坐在他旁邊的那個老實巴交的鄉下人上去領取。劉恩澤認真的掃了一眼簡歷表,拿起筆。當他看到工作經歷如何填寫時,心想如果沒有工作經驗,估計很難應聘上。如果弄虛作假有工作經驗,被發現不誠實肯定應聘不上。這工作經驗實在令他左右為難,不填對目前這種連生活都保障不了的處境憂心忡忡。填了那就是信口雌黃,不誠實的做法。他把筆放下,目光炯炯有神的向左看了看鄭凱的簡歷表,工作簡歷也是空白著,也沒有寫。於是輕輕的問道:“工作經歷不寫會不會應聘不上?要不要隨便填個?鄭凱搖了搖頭,鄭重其事的告訴他:“這可不行,公司要查你沒有工作經驗,肯定不要的,別自作聰明瞭,老老實實的填吧,沒有就沒有,知之為知之,不知為不知!劉恩澤輕輕地嘆了一口氣,又向坐在他右邊的的那個鄉下老實人端詳了一番,他看到他也是沒有填寫工作經驗,於是打消了弄虛作假的念頭,如實的填完自己的簡歷。

過了片刻,前臺美女走進來收回簡歷表問了他們兩個說:“你們兩個是一起過來面試的嗎?臉上浮著一絲的微笑,給人的印象是一種那麼的親切、那麼的和藹。她容光煥發,十分靚麗,閃亮的黑頭髮,梳得溜光。

劉恩澤搶著回答道:“是的,我們是一起來的。

好的,你們兩個跟我過來。前臺美女拿起他們兩個的簡歷,帶著他們兩個走進一間大概僅有十五平的小屋。屋裡陳設十分簡單、只有一個正方形的木材製作的辦公桌、一臺電腦、三個板凳、一個軟椅。男面試官衣著藍色的棉麻襯衫、胸前掛著一塊工牌,嘴上叼著一根香菸還沒抽完,像個大佬爺似的。

他把煙熄滅,丟在菸缸上,語氣溫和地說首先對著劉恩澤問道:“你先自我介紹一下。

劉恩澤低了一下頭做了一個彬彬有禮的動作不慌不忙的答道:“喔……我叫劉恩澤,我來自海南海口。

接著向鄭凱問道:“”你呢?

鄭凱爽快的答道:“我叫鄭凱,汕頭的。

說完,面試官詳細的介紹這份工作的流程,首先說到福利方面,他說,我們公司無責任底薪試用期是2500,轉正3000。有高提成+開單獎+月度冠軍獎+入職年終獎。有五險一金,週末雙休。專業培訓,有豐盛的下午茶,羽毛球、兵乓球等健身活動。有生日、各種節假日都有貼心禮物。還有員工海內外旅遊,集體活動,應有盡有。

接著說道培訓以及晉升方面,1是為員工能力提升服務,崗前專業培訓,每月工作交流會。2是人性化的管理模式,公平的競爭晉升機會,廣闊的職業發展空間,業績以及綜合管理能力達到公司考核標準,既可晉升組建團隊,同時也可以跨部門橫向晉升。如果你有能力,適合公司發展,公司會提供適合您的平臺。

接著說道工作職責方面,1是負責公司提供有效的的資源透過電話、網路等形式進行產品銷售服務。2是根據客戶需求,進行產品的推薦服務。3是定期維護客戶關係,進行電話回訪,為客戶提供優質服務。

劉恩澤和鄭凱一句話都沒有插嘴,若無其事的耐心的聽完了面試官的詳細介紹工作流程、福利以及工作職責。劉恩澤對晉升方面還不是太瞭解,於是饒有興趣的提問道:“怎麼個晉升法,多久才能晉升,業績達到多少才可以晉升?面試官一五一十的回答道:“銷售晉升團隊主管,團隊主管晉升團隊經理,往後面就更高了,有機會做到副總裁就可以參與公司分紅當股東。一聽到總裁一詞,劉恩澤得意洋洋的樣子,心中突然湧起一股躍躍欲試的勁頭,霸道總裁眼前的一切幻想彷彿即將登上榮華富貴的頂峰。他隱約感到自己有還是可行的,對這一方面只要努力再加上運氣好點的話也許真的能到那一步迎接勝利者的高峰。等他接著繼續提問時,鄭凱突然打斷他的話的搶著提問道:“上班時間是早九晚五嗎?週末是雙休的嗎?面試官簡單的回答是早九晚六,週末是雙休的。接著談論未來的想法,談得有聲有色。面試完以後,回到休息室等待面試結果,劉恩澤萬萬沒有想到沒有透過面試,而跟他一起進去面試的鄭凱卻輕鬆的透過面試。他漫不經心地沉默著,陰沉的面容感到極為不滿。他不知道哪個面試環節出了問題,沉默了片刻,心想也許這家公司不喜歡性格活潑張揚的人,相反鄭凱則是穩重而低調,剛好符合公司的選賢方式。以他一貫的風度,畢竟從白雲跑來荔灣長達一個多小時,不能這麼白白的無功而返。他沉浸在沉重的而嚴峻的情緒中,似乎就要衝進面試官面前進行理論。當他準備走出創意園時,鄭凱的一句話提醒了他,鄭凱說道:“應該詳細而軟弱的說一下我們目前的情況,目前這公司好像很缺人,還有很多空位,也許還能應聘你。他沒想那麼多,決心還是要去試試說服面試官。於是立刻返回去裝著一副弱勢群體的模樣結結巴巴地哀求道:“我……想請求給我一次機會,我一定會努力做出應有的成績。接著繼續態度嚴肅的說:“雖然我沒有工作經驗,但我能吃苦,服從團隊,我相信我一定能做得比別人好。希望給我一次機會,能留在這個公司,為公司創造價值。面試官點了點頭,毫不猶豫的接受他的請求,願意提供他一次機會。其實,面試官並不是擔心劉恩澤哪裡不好的問題,他是個性格活潑、態度端正的人,正是公司需要的,當然公司也需要安穩的人。其實公司擔心的是兩個人一起過來,往往給人的感覺是一個人不行會影響和他一起過來的稱兄道弟的好友,畢竟公司培養一個技術熟練的員工也是需要很大的成本的,萬一說不幹就不幹,那是很多公司最不願意看到的。正當興奮一刻的劉恩澤準備走出面試室時,面試官不忘的提醒他:“記得明天9點上班。劉恩澤彬彬有禮的的鞠了一躬然後揮著手答道:“”謝謝,我走了,拜拜!他小心翼翼地關著門,走下樓梯,使勁用力的拍了一下手,以表達對這一份說服力成功了,激動得打起屁股。鄭凱見他滿臉喜悅的樣子,一定是透過了,於是尋問道:“怎麼樣了,過了沒。劉恩澤點點頭“恩”了一聲謝謝:“是你的這個意見觸發了我的勇氣,不知道怎麼感謝你,這樣吧,今晚我請你吃飯,怎麼樣?鄭凱做了一個“OK”的動作,隨後沿著路線返回去。

他對今天的面試十分滿意,為了慶祝自己畢業後的第一份工作,雖然資金緊張,但還是如願下午所說的請鄭凱吃飯,他在龍歸地鐵站附近的一家餐廳點了三個菜,兩葷一素,花了118元。

由於擔心昨天地鐵那樣排隊進站,擔心遲到。第二天早上,他們兩個提前一個小時到達公司。在這個晴朗的早上,天空的顏色顯然比昨天更濃了,幾朵白雲浮在天空凝然不動,這座具有現實與古典相結合的創意園在剛剛從地平線升起不久的旭日照耀下顯得又燦爛又明媚。陸陸續續趕來的上班族快進的步伐直奔辦公室,還有為這個創意園裝上漂亮的舒適的工作人員、環衛工人也在開始忙碌著新的一天的工作。早餐簡單吃了兩個叉燒包、一杯豆奶準備開始新的生活環境。劉恩澤被安排在事業十部,經理是一個微胖的女孩子,比他大2歲,身材矮小,長著一對異常聰明銳利的黑色眼睛。在公司內,大家習慣叫她劉姐。她對自己的儀表從不注意,25歲出頭的人穿的衣服像箇中年婦女,顯得相當老。她是個節儉的人,從來沒有佩帶過任何別的裝飾品。當天上午劉恩澤並沒有馬上進入工作狀態,而是被劉經理安排在一間寬大的陳設簡單的房間裡,這是公司的培訓室,裡面已坐著十二部門的新報道的員工。講師還沒有到來,夥伴們有的在低頭看手機,有的談笑風生、有的靜靜的趴著悄然無聲,有的望著窗外的風景如痴如醉。劉恩澤坐在靠窗邊同鄭凱熱聊起來,他說道:“這個創意園各種各樣的裝飾還蠻不錯的,環境非常好,有好幾家便利店,還有小酒吧,咖啡廳,給我們上班族的感覺就是環境清新、悠然自得,適合工作的好地方,壓根兒沒那麼大的壓力。鄭凱深有感觸,同時加以說道“其實最大的功德是那些古藤老樹,遮擋火辣辣的陽光,很涼快,後面還有一條珠江延伸整個廣州城。聊得十分投機的話題突然被講師走進來而打斷,大家的目光都投向男講師,只見頭髮光亮,衣著西裝革履、白色襯衫胸前掛著商務酒紅色領帶,風度翩翩,十分紳士。他簡單的自我介紹後,還沒有進入工作狀態,開始談笑風生,乾淨的面孔顯出有點兒樂趣、溫和。原來沒有那麼簡單,這位講師首先講笑話,歸根到底,是為了每個新來的小夥伴們打起精神來聽他講課,增添歡樂的氣氛。他要保證讓每位新夥伴都能專心致志地聽他講完每一句話,才能達到他想要的效果。他現在覺得可以了,開始引入講課的重要內容。他一絲不苟的詳細的演講如下:“

現代銷售已經成為了現代流行的銷售方式,拿起電話每個人都會,但是如何透過電話與客戶溝通促進營銷成功可並不是一件簡單是事情。那麼怎麼爭取客戶的信任達成營銷成功呢?我總結了四個重要的方法。

一是要客服自己的心裡障礙。有些人在打電話之前就擔心對方拒絕自己,遭到拒絕後不知道該如何應對。這就要擺正心態,被拒絕是正常不過的事情,不正常的是沒有人拒絕我們。我們應該感謝每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從客戶那裡吸取到為什麼會被拒絕的教訓,總結經驗…………

二是明確打電話的目的。打電話的目的是為了把產品銷售出去,當然不可能一通電話就能銷售出去,但是我們的電話要打得有效果,有價…………

三是客戶資源的收集。選擇對準我們行業對我們產品有需求的…………

四是電話開場白要明確有說服力。必須要做到三十秒內做到公司以及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續聽下去。要讓客戶知道三件事:1是我是誰,什麼公司的?2是打電話給客戶的目的是什麼3是公司產品對客戶的有什麼用途…………

講著講著,在場聽的新小夥伴像是被洗了腦子一樣聚精會神的看著講師十分入迷。他們都表示對講師的演講一致肯定,對後面的銷售很有大的啟發。講師演講完畢後,向大家鞠了一下躬表達感謝隨後轉身離去。新員工簡單的培訓完後,立即回到辦公室展開工作。各部門經理還需囑咐新入職的新員工遵守公司的相關制度以及如何在軟體上使用撥打電話機。劉恩澤所在的事業十部靠近正門,總監就坐在門口監督著。劉恩澤被安排在正門第一排第四個位置,正門進來即可看到工作狀態。正進入工作中的劉恩澤跟其他員工一樣努力的開啟電話對講機反覆撥打著公司提供的客戶電話號碼。大多數是沒接電話或者接了沒等說兩句立馬掛電話,剛開始,劉恩澤並沒有感到不適,他覺得剛開始客戶接受程度不是太高,特別是陌生人給客戶打電話推銷產品,客戶對他印象不是太好,或者是聊天的方式不對。整個部門的業務員都在反覆撥打念著公司提供的話術:“您好,我這邊是某某公司,是掛牌新三板的上市公司,今年將會轉主機板上市…………,辦公室迴盪著業務員各種各樣的拼搏聲、喊單聲。連續不停的撥打了一個下午,劉恩澤仍然沒有打通一個電話,他並沒有反感,而是偷偷從口袋掏出手機瀏覽網頁消磨一下時間,他東張西望,看看有沒有領導站在旁邊以免被捉到上班玩手機,不務正業。他往左挪了一下身體避免正在門口坐著的總監看到,一隻手反覆滑動手機開啟網頁,此時的劉經理正在第三排後面繞過來,坐在他右邊的女同事徐嬌嬌輕輕的左手碰了一下他的肩膀提醒經理要過來了,轉身一看劉經理正在快步走過來,迅速把手機放在屁股壓著,裝著一副態度端正、工作認真的神色。下班後,他十分感謝徐嬌嬌的提醒,於是藉機向她要微信新增好友。他低眉垂眼的說:“很感謝您剛剛的提醒,要不然劉經理抓到我上班玩手機,可能被公司辭退了。徐嬌嬌微笑的答道:“沒事,下次你要注意,這公司很嚴格的,不準帶手機進辦公室的,上一次就抓到了好幾個小夥伴,不過第一次是先警告,第二次就辭退了。劉恩澤銘記在心,彎下腰回了一句“謝謝”,隨後徐嬌嬌轉身離去。

經過這些天反覆撥打客戶的通話記錄,劉恩澤仍然沒有太大的收穫,沒有一單成功交易,久而久之,他開始厭倦了,特別是有一次一個客戶以侮辱而惱火的語氣罵道:“你們這些混蛋,天天電話騷擾我,睡覺騷擾,洗澡也騷擾,上個廁所也騷擾,能不能別打我這個電話了,我是不會買的,上街要飯去。他的自尊心受到很大的恥辱,更令他十分惱火的是,總監還在開會時,狠狠地批評了沒有業績懶散的人,其中就包括劉恩澤,他咬著溼潤的嘴,無名火與日俱增,他開始恨這家公司,恨這裡的管理層,因此那天夜裡思考了許久,對鄭凱說道:“我打算不想在那公司幹了,實在沒有意義,浪費時間,你覺得呢?鄭凱激動的說道:“我早就有打算不在那幹了,你沒有發現,比軍事化管理還嚴格,連手機都不給帶進辦公室,業績很難開,開一單要命,天天鼓吹今天哪個誰開了多少單多少單,那是他們運氣好。他沒有想到鄭凱的觀點一致,早就想辭職走人了。鄭凱接著說道:“澤,打算找什麼工作?劉恩澤很直白的答道:“我想幹金融,聽說金融來錢快,有運氣的話開一個大單夠吃一年生活費了。說道金融,這是劉恩澤百談不厭的話題,因為他表哥是做金融的,這兩年賺不了少錢,每次跟表哥談起金融賺了大錢既眼紅又嫉妒。他想挑戰自己,畢竟對金融頗有了解,特別是一提到股票便興致大發。畢竟大學就親自開過證券賬戶操作,親身的體驗了炒股不僅帶來了樂趣,同時也增強風險意識能力。就這樣,劉恩澤同鄭凱商量做出決定不去這家沒有潛力的公司工作,連個辭職都不通知上司,直接不幹了。直到經理打電話過來問道:“劉恩澤,怎麼不來上班了。他沒有過多的回答,只是簡單而懶散的樣子答道:“這工作我做不了,不打算去上班了,另找工作。眼看剩下的生活費不多了,時間如一塊雪白的冰,即使沒有風與水也會自動融化。劉恩澤耗不起,他必須儘快找到工作解決目前的處境。在一天裡反覆在前程無憂刷著心儀的金融公司。他同許多找工作的年輕人一樣,他最關心的是薪資,待遇,休假日等問題。他連續投了十六家公司,最終給他會回簡訊應聘的有3家。他反覆看著這3家公司的情況,興趣勃勃的對著鄭凱說道:“這兩家公司待遇不錯,很有前途,不妨去碰碰運氣。鄭凱結結巴巴的答道:“金融這塊……不太……懂,看看吧!鄭凱一臉懵逼,猶豫不決,他從來沒有接觸過這一行業,對金融一竅不通,對此,劉恩澤深表理解,接著說道:“沒事的,不需要懂太多,不懂就學,很快上手的,我之前也不懂金融,自從接觸過股票,頗有了解。沒事的,不懂,我可以教你,很簡單的,而且公司會有培訓學習的。鄭凱此時也不知道找什麼工作,預設了劉恩澤的要求幹金融試試。

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