其實說白了，就是產品失去了新意，讓顧客審美疲勞，加上又從不搞活動，與新冒出的那些脂粉鋪子相比，就顯得有些海棠坊仗著自己是老牌子，有些倨傲了。
可海棠坊走的平民路線，除了價效比之外，也得讓人覺得有親近之意才行。
就如同你去的明明是個小商品批發市場，可店裡卻讓你覺得像是在賣奢侈品，久而久之，客流自然就損失了。
對方大的話，胡管事並不認同，他對秦婠道：“海棠坊是幾十年的老字號，若是降價售賣，且不說會讓先前客人覺得吃了虧，更重要的是她們會懷疑咱們海棠坊的品質。”
胡管事一開口，方大便不吱聲了，只朝他拱手行禮：“小人淺見，胡管事切莫放在心上。”
胡管事朝方大點了點頭，倒也沒有真覺得他信口雌黃，轉而對秦婠道：“降價雖不可取，但此人說的也不錯，海棠坊盈利逐年下降，確實與多年未曾出新品有關。”
秦婠點了點頭：“先且不說這些，我想問下胡管事，你覺得城西是為何虧損？”
胡管事答道：“城西乃是貴人所居之地，庶民不如別處多，自然要賣的少些。”
“可我卻覺得未必。”秦婠淡淡道：“城西確實是貴人所居之地，可貴人多，下人更多，主子們瞧不上咱們海棠坊，可下人們卻應該是瞧的上的，若是細細算來，城西才是最該盈利之處。”
秦婠這番話裡的道理，是胡管事沒有想過的。
從秦婠幾息之間便算出幾家鋪子的月盈利開始，胡管家就對秦婠高看了幾分，也不曾將她當個大門不出二門不邁的深閨小姐。
聽得秦婠這般說之後，他略略沉吟了片刻，便朝秦婠道：“小人無知，還望小姐示下。”
“胡管事若是無知，怕是就沒幾人有知了。”
秦婠笑著道：“示下不敢當，我只能從我的所見來分析一二。我昨日逛了六間鋪子，其餘鋪子我一進門便有夥計前來相迎，即便我說了不用，但他們還是隨侍左右，而城西卻只有一個夥計在鋪子上，幾個客人圍著一個夥計相尋，根本無暇顧及於我。”
“更重要的是，我看不見掌櫃，看不見其它的夥計，全然感受不到買家應受到的熱情。”
聽得這話，胡管事沉默了。
秦婠看著他道：“明人不說暗話，胡管事想必也應明白我要說什麼，祖母將海棠坊交給我，我便有心將它打理好，可若依著城西鋪子那個經營法，海棠坊開在何處都是個賠本的買賣！”
胡管事聞言，當即站起身來，朝秦婠深深作揖：“小人有過。”
“胡管事並無過。”秦婠淡淡道：“身為兄長，在有能力的情況下照拂兄弟並無過錯，錯的不是你，而是胡掌櫃。他不僅耽誤了城西鋪子，還辜負了你的一片心意。”
“這般說吧，我今日喚胡管家前來，就是想問問你，對城西鋪子和胡掌櫃，你可有旁的安排？”