如果大家都只盯著高校這個使用者和商家集中度都極高的市場,永遠只能玩砸錢遊戲,最後全部都是輸家。
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因為這個高度集中的市場,是無法建立起商品和服務護城河的。
高校市場,不過就是讓你們的資料好看點,方便融資而已。
真正能夠有盈利的是白領和住宅市場,因為這種型別的使用者客單價高,但使用者群體對服務質量的要求也更高。
能提供優質的服務滿足這類使用者的需求,才能建立長期的使用者粘性,才能培養期真正的消費習慣。
服務質量提高就要求,
第一,你要有足夠多的餐廳選擇,而白領和住宅市場的餐廳並不像高校市場這樣集中,需要大量的人力去拓展。
這才是真正考驗你地推能力的地方,才是你能建立起競爭壁壘的地方。
第二,配送保障。他們對配送時間、配送質量的要求遠高於學生,而且配送區域分散。
這就需要你有專業的配送團隊,管理全國龐大的配送團隊,需要技術支撐以及高效的管理方法。
這兩點,才能形成除了錢以外的護城河。
而你現在不僅沒有這些餐廳而且一個配送員都沒有,配送平臺的大資料系統我都懶得提了,實在沒啥競爭力。
外賣市場要做大,要形成使用者習慣,必須要有豐富的商品供應,好的配送服務。
你現在做的,遠遠不夠。
你是做o2o的,又不是跟我一樣做純線上的,你到底懂不懂線下啊!
線下輕不了必須做得重,養地推大軍瞭解一下,養配送大軍瞭解一下。”
聽完曹總的發言,所有人都懵了。
最懵的是徐廣開,他,他怎麼什麼都懂……
不可能啊!他沒幹過線下啊,他這麼年輕,怎麼會……
看著徐廣開掩飾不住的震驚表情,曹深輕輕嘆了口氣:
唉,我又欺負人了。沒幹過線下,但我上輩子不知道吃過多少外賣!
而投資人聽了曹深的話,大腦開始飛速運轉。
現場一時間陷入陡然的安靜。
趙雪玲:幸好這是錄播節目,得,你們慢慢想。
投資人:曹總說得沒錯啊,只要商品好,服務好,使用者習慣是可以培養的!電商不就是這樣把使用者培養起來的麼!
然後開始快速算賬,東國有12億人口,假如只有十分之一的人會點外賣,一個月就算只點一次,那一年就是14.4億筆交易。