裝修這個東西在兩人看來，只要願意花錢，肯定能夠達到李興文的要求。
僅僅裝修這一個方面，還不足以讓火鍋店能夠在整個行業中脫穎而出。
想要做到李興文的要求，那他的第二點肯定非常重要。
李興文伸出第二根手指頭，“第二個就是我們這家火鍋店的重中之重，服務。”
羅陽華和李興明對視了一眼，並不是很懂這服務二字。
他們認為的服務，無非就是飯店裡點菜，上菜之類的。
李興文現在說的服務，肯定跟他們想的不一樣。
現如今這個年代，服務這個詞還沒有興起。
大部分人去飯店吃飯，衝的就是味道和價格。
至於其他的話，真的沒有在他們的考慮之內。
李興文解釋道：“我們這個火鍋店主打的就是品質服務，客戶至上，所有的服務員招進來之後，必須培訓一段時間。
培訓的內容也很簡單，那就是必須以客戶為中心，全心全意的為客戶服務。”
這一段話，完全為羅陽華和李興明開啟了新世界。
“想要做到這一點，我們飯店的服務員必須嚴格招聘，寧缺毋濫。”
李興明問道，“那有什麼要求？”
“年齡最好在二十到三十之間。”李興文說，“上過高中最好，能夠儘快的接受我們的服務理念。”
羅陽華問道：“廠長，這會不會太難了？”
“有什麼好難的？”李興文微微一笑，“只要錢給夠了，你還怕沒有人來應聘嗎？”
羅陽華聽完點了點頭，此時他覺得李興文所說的服務至上，也不過如此。
就衝著這一點，李興文就有自信能在這個行業中闖出名頭？
李興明沉思了一會兒，隨後問道：“一直說這個服務好，這到底有沒有一個標準呢？”
“自然是有的。”李興文打了一個響指。
隨後，李興文便把前世海底撈的一些服務事例，講給了兩人聽。
兩人一開始還不覺得有什麼，李興文講的都是一些基本的服務。
可是聽到後面，就連旁邊坐著的葉清雪嘴巴都越張越大。
實在是李興文講的東西，有點超出他們的想象了。
不能因為客戶的穿著而輕視客戶，對客戶講話的時候要面帶微笑，這些他們都還能理解。
客戶有要求的時候，必須第一時間出現，就算客戶沒有時候也要主動詢問。
總之，其他店裡能夠提供的服務，火鍋店都要全部提供，其他店提供不了的服務，火鍋店也能提供。