眼瞅著矛盾就要激化的時候,沈月和一位長相靚麗,氣質不錯的女子走了進來。
一進來,沈月就敏銳的感覺到氣氛不對,她急忙問葉林:“怎麼了?”
葉林沖著高麗麗點了一下頭,說道:“那位店員說我買不起這裡的衣服,還說如果我買了那款三千塊錢的裙子,並且現場把吊牌撕下來,她就當場吃掉。”
沈月看向身邊的女子:“芊芊姐,你的店員素質有待提高呀。”
林芊芊是這家女裝店的老闆,芳齡三十,前凸後翹的,正是花開芬芳的時候。
她看向高麗麗,責問道:“麗麗,你怎麼回事,已經不是一兩次了!
我平時是怎麼教導你們的,顧客是上帝,不要戴著有色眼鏡去評價每一位進來的顧客,你這樣做是打算讓我這女裝店倒閉嗎?”
高麗麗狡辯道:“芊姐,你看他身上這件衣服的吊牌都沒撕下來,肯定是想著買出去裝個樣子,等目的達到後,再回來把衣服退了。
這樣的人我見多了,他怎麼可能真心實意的去買一款三千塊錢的裙子。
萬一把裙子摸髒了就是我們失職。
以後還怎麼再賣出去。
我這麼做也是在位店裡著想呀。”
林芊芊無語道:“那你可以好好跟顧客說呀,怎麼能跟顧客賭氣呢。
顧客本來就是來消費的,不是來受你氣的。
你這樣把顧客都得罪了,以後誰還敢進店裡來買衣服。”
高麗麗嘴硬道:“反正他這種人也買不起,來不來有什麼關係。”
林芊芊生氣道:“你還學會頂嘴了是不是,趕緊給顧客道歉。”
高麗麗把頭一揚,態度傲慢道:“憑什麼要我給他道歉,我又沒做錯什麼!
我不道,要道你道!”
葉林納悶兒道:“這裡誰是老闆呀,怎麼店員比老闆還牛氣?”
林芊芊尷尬道:“對不起先生,是我們的導購員培訓不到位,有什麼怠慢的地方還請見諒。”
高麗麗眼神不屑的切了一聲。
葉林奇怪道:“老闆,她是你家親戚呀,都這態度了你居然還用她?
我來都比她服務的好。”
沈月走到葉林身邊,順手把葉林身上的吊牌撕掉,說道:“店裡有兩個股東,那個店員是另一個股東安排進來的。”
葉林恍然,要求道:“另一個股東在哪裡,我要投訴。”