“二位,有什麼能為您服務的?”
“六樓的玲瓏包間不是壞了嗎?為什麼海龍幫的人可以在裡面用餐?那房間的問題不會是進水吧?所以海鮮能進包間養生?”
安欣犀利的話語,讓大堂經理的額頭出了一聲冷汗。
他沒想到安欣會去看六樓包間的情況。
“包間,是你們去廳堂十分鐘修好的,剛修好就被人訂了出去。醉仙居沒給您帶來好的體驗,我很抱歉。”
前臺經理面上的笑容有些僵硬。
她怎麼就那麼倒黴呢?
別人暗箱操作賺小費,客人沒發現,她第一次做就被抓包了。
她有按照老經理教的方法操作了啊!
她查了,定包間的人是個大學生,沒什麼社會背景。
是最好安撫的群體。
今天的安撫很失敗,糾纏了不少時間,女經理以為事情解決了,沒想到這兩個人去檢視六樓包間給她來了一個回馬槍。
此時她只想拿錢息事寧人,馬上到見底發年終獎的日子了,她好不容易熬到經理的位置。
可不想因為兩千塊錢的小費損失六七萬的獎金。
“這是一千元的補償紅包,希望您能消氣。”
經理把收來的小費忍痛拿出一千塊,裝入紅包雙手遞給安欣。
安欣沒有接紅包。
“六樓的那客人可真夠小氣的,就給你這麼一點紅包啊?還沒有訂出去一間房的獎金多!”
安欣晦暗不明的目光,讓女經理心生寒意。
“客人,什麼紅包我不知道,我沒收,你別亂說話。您對我們的服務有意見,我們都可以改的。我這就把負責管理包間的工作人員叫來給您道歉……”
“真的是找工人嗎?找的不是替罪羊?”
活了兩輩子的安欣,上輩子沒少被領導拎出來頂罪。
上一輩的不愉快,讓安欣對這個女人的厭惡感等深了。