“怎麼做？”
“我們剛才商討，決定給出的計劃是這樣的，第一，正面回應輿論，先順著輿論走，他們不是讓你們道歉嗎，那你們就道歉，深刻地道歉，誠懇地道歉。”
“要知道，輿論一直都是不分孰對孰錯，只是聖母一樣的去幫助弱者，所以你們不光要道歉，還要開除相關的人員，你們要把自己變成輿論的受害者，這樣不光能讓輿論風波緩和，還能讓一大批人反省過來，為你們說話，這就叫做輿論返潮。”
“就比如當你們看網上對一個明星的評價全是清一色的好評，那麼就是這個明星全網黑的起點了，反之亦然，最典型的例子就是咱們尊敬的開花老師。”
黃經理聽到之後立即茅塞頓開，連連點頭。
“第二步，當輿論緩和之後，就會有一大批人跳出來為你們說話，沒有任何原因，這就是一種自然規律，咱們就要抓住這個時候，當輿論返潮出現的時候，就要不惜代價，僱傭能僱傭到的所有水軍，開始幫你們喊冤或者講理，這樣你們才會慢慢佔據上風。”
“等到風向轉變，這個時候就要進行第三步：就是當所有人都開始反省這件事情的時候，咱們就要花錢請主流媒體介入，讓人們都深信的權威媒體，為這件事得出一個完美的結論，那時候你們不光會挽回聲譽，還能讓你們的生意更上一層樓。”
金海的人聽完之後終於露出了久違的笑容，紛紛朝著公關公司的人豎起了大拇指感慨：“不愧是專業的，就是不一樣，高，實在是高！”
公關公司的人卻謙虛的搖了搖頭：“我們就是吃這碗飯的，而且這其中還有很多細節能加速這次事件的終結，還對你們有利，等我們開始實施的時候再具體商討。”
黃經理回到金海KTV之後向老闆回報了公關公司的人給出的對策，得到了金海老闆的肯定，因為可以說這就是目前為止面對這場輿論戰最好最有效的解決辦法。
金海的人快速實施這個方案，金海老闆立即開始錄製道歉影片，金海大門還有官網，所有的客戶群全都釋出道歉說明，語氣誠懇，感情真摯，並且嚴格處理相關人員，所有領導扣除全年的績效獎金，並且把大部分責任都推給幾個當事員工並給予開除。
在道歉宣告發布之後，管人事的領導找到了金海KTV的老闆：“老闆，咱們說開除相關責任員工，是真的開除還是說說就行了？”
“開除就是開除，群眾的眼睛又不瞎，你騙不了他們，再說了他們在這幾件事上處理的確實有問題，別人就在旁邊拍影片他們都看不到，是做什麼吃的。最關鍵的是不真開除他們那誰最先去網上喊冤呢？”
“知道了老闆。”人事主管瞬間領悟了老闆的意思，應了一聲之後轉身離去。
在金海道歉宣告發布的第二天輿論就開始有所好轉了，網上瘋狂要求金海道歉的人減少了不少，而線下抵制金海的活動也平息了不少。
金海的人終於鬆了一口氣，但是公關公司的人告訴他們想要平息這場風波這還僅僅只是個開始。
李天明看到金海的道歉宣告之後欣慰地點了點頭，自言自語地說道：“總算碰到了一個還算不傻的對手了。”