換下制服,楊希若伸了伸懶腰,旁邊的倪潔笑的開懷:“雖然這是更衣室,不過你剛剛這個樣子還是真的很好笑。”
“呵呵,沒有想到真的很累呢。果然不同的崗位有不同崗位的疲憊。”楊希若笑著說道:“不過我很開心,今天學到了那麼多作為一個服務人員應該具備的禮儀。”
“是啊,服務人員其實說白了就是伺候人的,很辛苦,也很累,因為你不知道你會遇到什麼樣的客戶,而在餐廳裡面的人往往又是另外的一種伺候方法,他們想要獲得是一種極致的享受,尤其是選擇在我們酒店裡面吃飯的人,更是想要獲得這樣的一種地位的感受,你必須要真的把他們當上帝一樣的去侍奉。”
楊希若聽了點了點頭:“明白,真的很受教,以前自己去餐廳吃飯的時候覺得如果服務員愛答不理的就感覺挺氣憤的,更何況還是普通的那樣的飯店,如果是在這樣的一個酒店,遇到這樣的待遇的話,我想客人是真的不想來了。”
“是啊,以後還是有很多情況發生的,遇到客人不滿意的話,要怎麼樣去對待,有的客人可能故意去刁難你,你應該怎麼處理,這對一個服務人員來說,應變能力是相當重要的。這就是需要你去體會的了。”
“倪領班,你真的很厲害啊。”楊希若眼睛亮亮的說道:“我真的很多地方還不知道,不過呢,我會用心的去學的。”
“呵呵都下班了,就不要叫我倪領班了,叫我倪潔就可以了。”倪潔笑呵呵的說道:“不過呢,我挺看好你的。你真的很用心,很努力,我感覺的到。”
“謝謝,聽你這麼一說,我就覺得更有勁了。”楊希若樂呵呵的說道:“那我們一起走吧。”
“好啊,過幾天估計會集體會餐一次,不過最近這幾天比較忙,所以可能會沒有時間。”倪潔說道。
“恩,其實即便是今天的話,我自己恐怕還有些困難呢,因為我爸爸媽媽來了,我也需要回去看看他們,跟他們聊天啊什麼的,呵呵,不過呢,真的很高興,我來到君越那麼短的時間就受到了那麼多人的照顧,我都不知道應該怎麼說了,很開心,真的超級開心了,能認識你們。”
“好了,我們就不要說這些了,以後日子還很長,走吧。”
“恩。”
和倪潔在公司門口分了手,剛想去找公交站牌就聽到身後的喇叭聲,回頭看了一下,就看到周銘鍵坐在一輛法拉利上笑呵呵的看著自己,有些黑線的打量著面前的這輛流線型很強的車型,果然是財閥啊,沒幾天就又換了一輛。
周銘鍵笑呵呵的探出頭來說道:“要不要我送你回家。”
“不用了。”楊希若有些拘謹的擺了擺手:“你這輛車真的是太招風了。”
周銘鍵先是一愣,然後笑了起來:“新買的,覺得很帥氣,你覺得呢?”
“很帥。”楊希若點了點頭,心裡卻暗想,廢話,那麼貴的車,能不帥氣嗎?
見她沒有要上車的意思,周銘鍵乾脆走了下來,走到楊希若面前說道:“你還是不給我面子啊。”