這個婦女衣著還算考究，孩子也收拾的齊整，兩個人往門口一站，嗓子一嚎，那聲音極大，又悽慘。路邊的人紛紛看過來，逐漸圍成一個圈圈，一層疊一層，你挨著我，我擠著他，見縫插針地往裡面看。
其中有不少，都是玲瓏香坊店鋪裡走出來的客人。
隨著圍觀的群眾越來越多，嗡嗡的議論聲也越來越大，大家對著香坊指指點點。
那個婦女看人圍的差不多了，也停止了沒意義的哭嚎，可憐巴巴地對眾人說：
“天可憐見的，諸位鄉親們，我家娃子苦啊！
今天上午，這家玲瓏香坊推出了一款香膏，我費了好大勁買了一罐，就是因為聽說這香膏可以防蚊子。
最近我這娃被蚊子煩的睡不著，所以一聽說有這樣的香膏，我立馬就買了一罐，給兒子抹上。
誰料到啊，這家老闆的香膏有毒！我兒子摸了之後，身上到處都起了密密麻麻的小紅點，連臉上都有啊，你們看看！”
說著，把自家孩子身上的袖子、褲腿往上扒拉了一些，露出了長滿紅點的胳膊和腿。
還好是個男娃，不會因為衣服被扒開而影響聲譽。
圍觀的人一片譁然，裡面還有幾個上午買過香膏的，雖然他們大部分拿到手就直接抹了，也沒有什麼不良的反應，但是，不怕一萬，就怕萬一。五兩銀子買來這麼一個危險的東西，他們覺得不值。
一個兩個就開始嚷嚷要退貨了。
沒有買的則在心裡暗自慶幸自己手慢。
被圍在中間的那個婦女，又開始哭鬧，一邊說要退貨，一邊說要玲瓏香坊負責她家的全部損失。
劉掌櫃聽到動靜，快步走了出來，一些人認出來了她，隔著人群就喊到：
“掌櫃的，虧我們那麼相信你，你卻賣這種有毒的東西！”
“對啊，我可沒少在你們家買東西，你就這樣對咱們這些老顧客的嗎？”
劉思娘心急極了，她跟青丫頭是探討過這個香膏的具體成分的，自己，以及店裡的姑娘們，都親身試用了六七天，這裡面的材料天然無毒，氣味怡人，有鎮定安神的作用，不可能是他們所說的那樣。
這對母子，要麼是因為別的原因長了這紅點，要麼就是打著主意來陷害自家的生意。
“諸位顧客，小姐，夫人，你們聽我一句。”劉掌櫃心中再是焦急，面上依然帶著沉穩的神色，多年的掌櫃經驗使得她第一時間就穩住了心神，整理好了言語：