貴賓室裡。
陳經理詢問過張達三人要喝什麼飲品後，向三人各奉上了一個平板電腦。
“三位貴賓，這是我們基德廣場專門為你們準備的一款購物用的平板電腦，只要點開螢幕上的app就可以使用了。。
商場裡所有商家，以及商品的庫存，都是和這款app實時聯網的。
三位看到喜歡的商品，只要加進購物車中，商家們立刻就會把樣品送過來的。”
向三人演示了一番app的操作，又看著同事給三人上過茶和點心，陳經理鞠躬道：
“三位貴賓，我和同事就在貴賓室的門口，你們有任何需要，按一下桌子上鈴就好。”
“好的，謝謝你。”張達說道，“陳經理，給你們添麻煩了。”
“不會的，您能來我們商場購物，就是對我們工作最大的認可。”陳經理再次鞠躬，“那我先不打擾您了，有事請您再吩咐。”
張達再次道謝：“好，謝謝你！”
一個多小時後，大肆採購了一番的張達三人向陳經理等工作人員道謝後離開了貴賓室。
他和程明明買的東西都會直接寄回家裡。
範江這邊更加簡單，陳經理安排一位工作人員推著小車，透過連通商場和酒店的通道，把範江買下的商品，全部運去了他的房間。
臨別時，張達若有若無地問了一句：“陳經理，你們對所有住在麗思卡爾頓酒店的顧客，都提供送貨上門服務嗎？”
“當然，張先生，這項服務面向麗思卡爾頓酒店的全體住客開放。”陳經理解釋道，
“如果您入住麗思卡爾頓酒店，還可以透過酒店來預約購物時段的。”
“比方說，您想逛lv店，但又擔心排隊。我們就會讓商家留下您的號碼，在店裡顧客不多的時候，就會打電話知會您。”
“其實，麗思卡爾頓酒店開業後，我們商場這邊還是和酒店進行過不少聯動合作的。”
張達點頭道：“我知道了，謝謝你。”
沒想到，出來買點東西，居然還順帶著學到了一些運營商場的經驗。
只能說，這波不虧！
陳經理欠身道：“您客氣了，歡迎您有空時再次光臨！”