“代廚師長,已經確認過了,客人的解釋是,因為昨天晚上著涼,所以現在胃口不太好,感覺吃什麼東西都很難受。”
“這......”
身為代廚師長的中年人,名字叫做其野三郎,也是一位非常有經驗的料理人,而且,不止是傳統的櫻花國料理,他對西方料理也非常有研究。
在遠月酒店的後廚,他已經工作了有近二十年,可以說,經驗非常豐富,可是碰到這種情況,他也有些無可奈何。
客人的腸胃不舒服,怎麼辦,他又不是醫生,也不能強迫客人吃飯。
“那這樣,我們給客人做一份粥,這樣他們至少能吃一點。”
其野三郎吩咐到。
於是,遠月廚房如臨大敵一般地用最快的速度完成了粥的製作,然後由服務員給客人送了過去,這次客人總算是吃了。
早餐的問題是解決了,但是接下來,更大的問題又出現了。
“代廚師長,早餐我們可以用粥對付,但是午餐怎麼辦,如果繼續用粥的話,好像無法對應客人交付的費用。”
剛剛前去確認客人狀態的幫廚問到。
其野三郎揉著腦袋,感覺一陣頭疼,客人是按照最高階的料理配餐,支付了一筆高額的費用,一碗粥,他們就算是把粥做出花來,也還是一碗粥。
而且,如果加入了太多高階的食材,因為著涼而腸胃有些不適的客人,也未必會有胃口。
真是讓人苦惱,身處在遠月後廚廚師這個崗位上,其野三郎需要解決的問題很多,像是這種,也還是不常見。
“有聯絡遠月度假村醫療部的醫生嗎?”
“聯絡過了,醫生已經開了藥方,應該是沒有什麼大問題的,只不過,醫生的建議,是吃一些流食調養,不過客人聽說不能吃肉,好像有些不太開心。”
“這也是不可避免的事情,這樣吧,客人的本次消費,我們全額退還給他們。”
“但是,代廚師長,客人生病並不關我們的事情吧,為什麼?”
幫廚是個年輕的小夥子,對於代廚師長的處理辦法,有些不理解,在他看來,客人是因為自身原因而無法享用料理的,所以遠月並沒有什麼責任去退返消費。
“你啊,還是太年輕了,對於遠月最重要的,根本不是這一次兩次的收益,而是聲望,只要讓客人滿意了,他們下次就不會繼續來消費嗎?所以,無論是不是我們的原因,我們都要主動承擔起來。”
“原來是這樣。”
年輕的幫廚若有所思地點點頭,看來,在這個地方,他還要學習的東西,很多。