解釋完後,蕭然又給小強傳授了當客服的幾點技巧,同時也囑咐他必須要告訴顧客的事。
那就是,韓都衣捨實行特有的“會員制”和“舍友獨享優惠”制度。
會員制是根據顧客在店裡交易筆數和交易金額建立起四級會員制:普通會員、高階會員、VIP會員、至尊VIP會員。
不同級別會員可以享受不同折扣特權,並且可以優先獲知店鋪動態。
舍友獨享優惠是顧客只要加入韓都衣舍的店鋪QQ群和旺旺群,成為“舍友”,那便可以無門檻地享受上新商品或者特定商品的優惠,最大優惠可達5折。
講完這些之後,蕭然告訴小強,現在這個階段,最重要的不是賣出多少件衣服,而是能拉多少人進群。
只要進群的人多了,即使店裡並沒有賣出多少件衣服,那也是勝利。
王強聽了有些不解其意,開店不賣東西反而拉人進群,這是什麼操作。
不過他雖然不明白,可還是決定先按照蕭然的話做一做。
畢竟這是蕭然辛辛苦苦開的店,想必他肯定不會胡鬧。
因此,想通這點後,他便告訴蕭然自己去盯著旺旺了,有什麼訊息再相互通知。
對此,蕭然自然是說了一聲“辛苦”,便也忙別的去了。
網店上線了,單也刷好了,是時候通知淘寶的小二開始他的推廣直通車了。
相信經過推廣,總會有慧眼識珠的女士過來的。
與此同時!
姜芸正待在學校的宿舍裡,她盯著桌上的筆記本,有些發呆。
十一國慶放了七天假,今天是第一天,也是公司組織去高麗國旅遊的前一天。
她本來還在興致勃勃地收拾行李,雖然已經去過高麗好多次了,可這一次出去還是不由地有些興奮。
也可能是最近韓流文化衝擊的原因吧,她心中暗暗揣測。
直到早上開啟電腦,從QQ群裡傳來資訊,她才想起來今天上午10點是韓都衣舍上線的時間。
對於韓都衣舍,姜芸自然是抱有期待。
但說實話,她的期待卻也沒有想象中的那麼大。
雖然現在韓式女裝受韓流影響是個熱點,可女裝品牌實在太多,姜芸自然對韓都衣舍這個新生的網店沒有那麼大的信心。
可剛才聽完蕭然在群裡的那一番話後,她突然發現這個蕭然和韓都衣舍真的不簡單。
姜芸畢竟見多識廣,她經常網購,以前也在服裝公司裡做過,可她從來沒有見過蕭然這樣的運營策略。