“如果我要弄增值服務，我就要弄那種連我自己都想要的。”關莎對眾人說，“就好比如果我是一家生產產品的廠商，如果我生產的產品連我自己都不想用，那我又憑什麼以此做大做強呢？”
“也是，之前的那些長租公寓搞這些增值服務確實也沒搞起來，增值服務裡最賺錢的就是租金貸。”任天行說。
“嗯，但是我們絕對不搞租金貸。”關莎斬釘截鐵。
蕭幹星夾了一塊排骨放到關莎碗裡，“那你想搞什麼？”
“如果真要說增值服務，我自己想要讀書APP會員，健身APP會員，英語閱讀APP會員，或者給我一些課程，比如財務報表學習、心理學、EXCEL或者程式設計類的學習課程。”
“那也可以是聲音培訓、有聲書、PS和影片剪輯？”沈儷邊吃邊笑著說。
“對！”關莎立刻附和，“就是這種，當然了，還有比如什麼洗衣服務、二手交易，或者寵物寄宿或者遛狗服務，我看小區裡一大堆狗。”
“呃……這些難道你都要搞麼？”任天行問。
“這只是一個初步的想法。”關莎的筷子一直攪著碗裡的飯。
沈儷好奇，“如果都搞咱們現在的錢夠麼？”
“肯定不夠。”關莎和任天行近乎異口同聲。
他倆都清楚，這類的增值服務肯定是要在會員數到達一定量級才能實現，畢竟羊毛出在羊身上，購買價值298元的某讀書APP年卡會員，若這298元都出在租客身上，那租客也完全沒必要選擇關莎的公寓，他可以隨便租一個房子後自己買會員。
此類增值服務如果想拿到更優惠的價格，就必須擴大規模，當規模達到一定水平，資本效率才有機會實現倍數增長，即要精細化運營的前提，得先實現多元化擴張。
沒有規模，就沒有利潤。
關莎之前研究的EQR公司的例子就是最好證明。
美國著名的長租公寓公司EQR Equity Residential成立於1969年，其定位於收購、開發和管理高品質公寓，在其50年的發展中，也經歷了野蠻擴張到多元化、精細化運營的轉變。
EQR的房源多集中於地段好、需求旺盛區域，獲取更多的資產增值收益，並在市場尋求低價收購機會，不斷置換資產。這樣可以享受投資收益；同時可以動態提高租金收益、降低運營成本，提升租金的利潤空間。
截至2020年三季度末，EQR管理資產達206.24億美元，負債僅95.76億美元，淨利潤6.61億美元。
關莎認為，只要能夠突破拓荒與擴張期，長租公寓的商業模式就一定能跑出來，只不過可惜的是先前的長租公寓為了擴張走了歪門邪道，其背後資本的能力和耐力都有限，致使截至目前還沒有一家公司取得成功。