臨近十一月下旬的某一天，淘寶雙十一促銷活動已經過去一週了，但其帶來的各種影響依然沒有消退，而且還在影響著淘寶當前的經營狀態。
因為很多使用者都在考慮一個問題，我繼續在淘寶買東西，買到的是真是假？
淘寶賣家是不是還在耍雙十一期間同樣的手段？
這些擔憂始終縈繞在一部分網購使用者心裡，久久不去。
尤其是這段時間網上又出來一個新的爆料。
有一位網友二次網購買一件同款的衣服，但她發現新買的衣服價格比她雙十一促銷活動期間買的價格還要低很多。
這就造成了二次的信譽危機加劇！
以至於很多人忽然就對淘寶開始了嚴重的不信任，覺得它在侮辱自己的智商。
到了這一步，阿里巴巴的很多人意識到這個問題必須要解決，再不解決，將會出現更大的麻煩。
別的姑且不提，雙十一促銷活動過後，平臺的訪問流量驟然縮減了一大截，訪問流量的縮減意味著成交額的急劇縮減。
關鍵這個縮減的幅度比例在老馬、蔡崇信、甚至張勇這種營銷高手眼裡看來，很不正常。
為此，老馬召集相關人員開了一個會，討論徹底解決淘寶網根子糜爛、良莠不齊的歷史遺留問題。
但會議開了一天，有的人提議把有問題的商家砍掉，一勞永逸。
有人提議關鍵時刻用重罰。
有人提議重新調整信用積分，調整商家信譽，信譽越低的商家，流量越低。
可沒一條能有效用上的。
老馬自己暫時也沒想出更好的法子來，從剛開始沒太在意這件事，到隨著時間慢慢發酵，連他也沒想到這個看似不起眼的事情竟然對淘寶網造成了這麼大的影響。
更重要的是值此整合集團上下全部資源，準備打包整體海外上市的關鍵時刻，老馬覺得必須儘快挖掉這個劣根，防止事情出現惡化。
“該怎麼辦哪？”老馬心裡頭捫心自問，可一時半會兒也沒有更好的法子。
他琢磨著要不要求助外人，找其他人討論一下有沒有更好的解決辦法。
想到這裡，老馬片刻都不耽擱，他扒拉了一遍自己的手機號，從自認為能想出更好辦法的股東名單一個個開始打電話。
有幾個人股東倒是也給出了建設性意見，但老馬覺得現階段情況下，都不適用。
他繼續往下扒拉自己手機通訊錄裡的名單，扒拉到下邊，在字母‘x’開頭的這裡，看到了夏澤凱的名字。
見到這個名字時，老馬突然有些恍惚，心裡想著：“他心眼這麼多，應該會有更好的解決辦法吧？”
想到這裡，老馬直接撥通了夏澤凱的電話，他對夏澤凱這裡充滿了期待。
等著電話接通了以後，手機裡傳來了夏澤凱的聲音：“老馬，我這裡忙著哪，你要是沒有重要的事情，我等會兒給你打過去。”
“有！耽誤你幾分鐘。”老馬等不急了。
說完後，他就聽到手機對面傳來了夏澤凱說話的內容：“媳婦，你先躺一會兒，我和老馬打完電話了再給你捏捏腿。”
“好！”羅希雲的聲音幾不可聞。
馬雲：“……”