劉強棟點了點頭，“歸根結底，還是亞馬遜、易貝這些國外的所謂電商巨頭，實力太弱，給市場裡留下了太多電商獨立站的生存空間。”
周不器笑哈哈，“不是亞馬遜、易貝他們太弱，是你和老馬把企業做得太好了。相互競爭，相互提高。你說說，全世界有哪個電商公司，能做到像淘寶、京東這種服務的？”
陳東失笑道：“反正京淘是做不到。”
國內的淘寶和京東，那真是把電商服務做到極致了。這跟國內的人力成本很低有關，可以提供24小時的客服服務，還可以有免費的快速的上門快遞。
電商，最重要的就是購物體驗。
淘寶和京東走的是兩種不同的路線。
後續國內出現的各種電商平臺，無外乎都是圍繞著淘寶和京東的兩種路線展開。購物的形態可以有很多種，購物體驗的模式就兩種，要麼是淘寶模式，要麼是京東模式。
因為阿里和京東做得太好了，是國內電商行業的兩面旗幟，這就讓國內的電商產業跟歐美那些國家出現了巨大的差異化，形成了自身的風格。
劉強棟斷言道：“國內的電商平臺，以後不會存在垂直品類。也許以後還會出現能夠跟淘寶、京東競爭的電商平臺，但這個平臺一定不是垂直類的，一定只能是全品類的。”
周不器笑笑，“這麼自信？”
從大平臺裡找一個頻道，做垂直，就是創業公司打敗大公司的一種方法。
比如搜狐上有體育頻道、地產頻道、汽車頻道等等，是全品類。
新的創業公司如果也做全品類，就一定不是搜狐的對手。
就可以挑其中的一個頻道，去做垂直。
比如專門做體育領域，就可以把資訊做得更專業、更豐富，把體育類的使用者都吸引過來，從而擊敗搜狐；地產頻道也是，58同城出現了，就沒人會用搜狐的房產頻道去找房源資訊了。
後來這些垂直門類的公司市值，就都超過搜狐了。
不過，就經商水平來說，老張跟老馬、老劉相比，還是存在著不小的差距。
淘寶和京東做的都是全品類。
可是，他們可以摧枯拉朽地擊敗所有垂直類的電商平臺。
主要就是這倆公司做得太出色了，即便是全品類的平臺，任何一個子頻道單拉出來，也比那些垂直平臺更優秀。
陳東道：“美國有一個專門賣鞋的垂直類電商網Zappos，由華易企業家創辦，電商理念就……就很貼近淘寶，客服服務很極致。亞馬遜的鞋類銷售受到了Zappos的衝擊，就開始反擊，主要就是打價格戰。同樣的鞋子，亞馬遜的售價比Zappos上平均要低20%30%。可是，市場的反饋讓亞馬遜大吃一驚，Zappos的業績連連攀高，消費者們還是更青睞Zappos。後來亞馬遜沒辦法了，實在打不過，前兩年就花了10億美元把Zappos給收購了。”
周不器道：“亞馬遜的客服水平的確不怎麼樣，效率太差。除了給錢、退錢很大方，其他方面沒優勢。他們打不過Zappos也不奇怪。”
劉強棟笑道：“京東可就不一樣了，在圖書這個垂直領域，都把噹噹給滅了。”
“哦？”周不器沒想到速度這麼快，“市場份額超過了？”