也給這種參與式消費理論提供了實踐基礎。
最後，郭鵬飛還很珍惜這次發言機會，根據自己的理解對參與式消費做了補充，“參與式消費一定是社群化的，不管是校內網還是電影評分網站，又或者是球隊官網，都有社群屬性。過去傳統的消費模式，消費者有問題了只能與客服對接。這是冷冰冰地提出問題、解決問題的過程。社群的好處，是消費者可以在這裡可以形成一個有效的溝通迴圈鏈，而非只有一個客服，而沒有志同道合的人。”
周不器豎起一根大拇指，一句話總結：“想做好參與式消費的產品，首先要做社群，其次才是產品。大學生特供手機的出現，是先有校內網，才能有手機。微軟打不過谷歌，很大的原因就是來自他們的‘3110模式’，大家知道不？”
有不少人在點頭。
這是谷歌總結出來嘲諷微軟的一種說法。
還有很多人不瞭解，周不器就簡單地介紹了一下這個“3110模式”，這是微軟最小的組織結構，通常是5個人，3個開發工程師，1個產品經理，1個測試。
0，指的是使用者。
為什麼微軟作為世界第一大科技巨頭，在網際網路行業中搞不過谷歌，只能坐視谷歌一天天地做大做強？
很大的原因，就是因為這個“0”。
微軟的產品更多的是閉門造車。
而網際網路的c端產品最重要的一點就是使用者體驗，是使用者的參與感。微軟的網際網路產品，還是傳統的那種我生產，你購買的邏輯。
如果是喬布斯這樣的設計天才，又或者詹姆斯·卡梅隆這樣的超級導演，又或者是卡爾·拉格斐這樣的傳奇設計師，他們的產品不需要使用者參與，產品亮相後可以直戳消費者的靈魂，從而引領時代潮流。
可是這種罕見的創意天才，全世界才有幾個？
有多少設計師敢保證自己設計出來的產品一定能得到消費者的喜歡？
就比如索尼，過去十幾年，生產出了一批堪稱驚豔的產品，包括掌上電腦、掌上電視機和會跑的機器人。
有什麼用？
沒人喜歡。
沒有喬布斯的水平，就玩不轉喬布斯的產品理念。喬布斯去世後，蘋果的產品邏輯明顯發生了變化，也開始面向消費者了。
認知程度不同，這是過去幾十年裡商家和消費者之間難以解決的困境。太多商家明明生產出了很優秀的產品，可不被消費者認可，進而就破產了。
網際網路的出現，可以有效地解決這個問題。
先讓消費者參與進來，問清楚他們喜歡什麼。然後再設計產品、生產商品，就可以降低商家的風險了。
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