“產品思維?理科化?”薛寶珊很好奇,“是什麼意思呢?”
人事的工作,寶妹妹一點不陌生。
她可是當年十校創業聯盟裡的首席人事官。剛開始創業緣味奶茶店的時候,就是由她來管人事。
周不器道:“你就是文科生啊,文科向的人事理念,主觀性很強。這應該跟婕妤傳媒一樣吧,傳統的績效考核模式已經不試用了,得由hr來調查,來綜合評估。”
“嗯,我知道呢。”
薛寶珊當然明白,婕妤傳媒是投資電影、電視劇、真人秀綜藝的,這種產品很少用資料來量化績效,更多的是透過hr的綜合性評估。
以前緣味奶茶店的績效考核,銷售目標是100萬,年底的銷售額是80萬,績效得分就是80分。這是傳統模式。
可這就太簡單了。
外部環境變化性很大,企業越來越難以預測未來業務的變化方向,也越來越難以預設一個“正確”的目標,很容易出現績效目標與實際業務脫鉤、偏離等問題。
僅僅靠設定一個目標,年底再去看看完成情況,這樣的績效管理就不夠科學。
為了應對這個問題,包括紫微星在內的諸多現代化公司,都在使用更廣泛的一種新的績效管理辦法,即透過蒐集關於員工的全方位資訊,如工作產出總結、目標完成情況、協作同事的評價等,然後hr對人才進行綜合判斷,更真實地反映出員工實際產出對組織的價值貢獻。
可這又出現新的問題了。
怎麼才能讓評估結果更準確?
得掌握到更多的資訊才行。
比如一個員工,有一個同事對他的評價是10分,其他同事的評價只有1分。如果hr只調查了評10分的那個員工,那給出的績效評分就會出現很大的差錯。
所以要儘可能多地調查。
可新問題又來了。
調查這麼多人,這需要多少hr的大量工作啊?
尤其關鍵的一點,國內還好,國外怎麼辦?
在評估一個在馬德里工作的西班牙員工的績效的時候,需要從國內派出hr嗎?還是從美國派過去?還是在馬德里招聘新的hr?
如果是在馬德里招聘的hr對馬德里的一個員工進行績效評估……這個評估結果,可信度高嗎?會不會存在著馬德里人對馬德里人的特殊照顧,故意坑資方的錢,聯合起來集體給高評分?
這套模式的主觀性太強了。
得有一套標準化的客觀性的可以遙控複查的方式!
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