琪琪書城的事,引起了周不器的深思。
他專門把這個案例寫下來了,然後發給了全公司的人。
這當然是微不足道的小事。
幾個大學生,驚喜的發現了電商平臺的漏洞,然後玩了一手偷樑換柱,賺了幾萬塊錢。批評教育,讓他們把贓款還回來,長點教訓也就夠了。
辛辛苦苦讀書那麼多年才唸了大學,總不能抓著點小錯就開除了吧?
周不器可不想做這樣的惡人。
在電商發展初期,烏七八糟的事太多了,這實在不算什麼。更何況人家買賣的是書,古人說的好,竊書不算偷。
可是,這件事背後所展現出的社會現象,就太嚴重了。
他們可是大學生啊!
是這個國家的未來希望。
連大學生都在做這種勾當,那這個社會的契約精神,還怎麼建立?還怎麼建成一個高度文明的國家?
周不器把石婧琳叫到了自己的辦公室,說了這件事。
石婧琳比較坦然,“不奇怪。”
“你遇到過?”
“太多了。”
“嗯?”
石婧琳冷哼了一聲,“你以為咱們的團購就沒有?”
周不器還真沒怎麼關注,問道:“怎麼回事?具體說說。”
石婧琳哼了一聲,“當初我接手團購業務,基本就是個爛攤子,售後系統一塌糊塗,都是我一手建起來的。”
“沒讓你表功,說重點!”
“像手機、電腦這種電子產品,咱們提供的售後服務,是一個月內如果出現了質量問題,都可以退貨。等我們收到貨後,驗證無誤,就會退款,並給予一定的運費補償。”
周不器點點頭。
這售後服務真夠差了。