“策略上看肯定沒問題,會員制也走向正規,從安全和體驗的角度看,存在風險。一旦10萬會員全部湧向商業中心,會造成安全隱患,在商場體驗會很差。”
大部分是上下游的合作伙伴的員工,他們為了支援極地人的發展,為了商業中心模式,這種極端情況肯定不會出現。
這種念頭大家清楚,卻沒人敢於反駁。
鄭春紅:“甘總有什麼需要調整的嗎?”
“預約制。”
這是甘笛靈光一現的勸退方法,未來的網紅高階店經常有這種做派,比如廚師做什麼你吃什麼,比如沒有預約不會提供餐飲服務。
當然,人家是將廣告和宣傳做足,收割韭菜,端起來的高階範兒。
商業中心是綜合體,按理來說來去自由,甘笛加上預約制,簡直比後世的5A景區還要勸退的制度。
鄭春紅:“?”
“為了安全,必須制訂每日進入商業中心的人數限制。為了執行人數限制方案,所以必須有預約制。每天接受轉天的會員預約,一旦達到上限,關閉預約,會員入場嚴格按照預約時間進入。”
鄭春紅思考片刻:“甘總,安全方面確實需要重視,我認為可以做每日限制,提高體驗和安全,不過我認為達到商業中心限制後,可以暫緩入內,沒必要用預約制卡住,我怕會員會有意見。”
有意見就對了。
鄭春紅的意見有點類似於高階店鋪,比如古馳、驢牌等門店,為了使用者體驗,會嚴格限制店內人數,等人數較多,店員擋在門口,拉上一個繩子。
可是奇怪的是,越是排隊,越是人多。
甘笛前世作為直男,不懂這種排隊的心理。
當然他不會犯錯,鄭春紅的改良方案必須斃掉。
“擋在商業中心外的會員會更加有意見,不要讓使用者排隊,加強體驗可以使用電話預約或者是開通其他渠道,比如江河投資的門店,或者是分銷下去,都可以,一切以使用者為主。”
“好的,甘總,我這就安排。”
甘笛總算是出口氣,滿意的空著手回家。
“學姐,有事嗎?”工作期間遇到羅英柔是比較意外,尤其是她特意來到商業中心等待。
“沒事,我就是想轉轉商業中心,看看會員制商場有什麼神秘的。”朱鑫禮倒臺,她有點惶恐,不知所措,習慣性來打探訊息。
一邊鼓勵,一邊威脅她要告訴甘笛她的身份。尤其是那張紙條,王冉如獲至寶,彷彿馬上就能扳倒甘笛。
“學姐,轉轉可以,但是要保密哦,我想給所有會員一個驚喜。”
羅英柔下意識喊道:“沒問題!”
甘笛揮揮手離開,學姐似乎有話想說,他懶得追問,當記者遇到的難題肯定是很麻煩,總有一天她會想說的。
夏宛皺著眉,董事長在商業中心營業中設定兩道門檻。