“你打算怎麼改進。”
“我這就過去給他們提出要求，必須輕拿輕放，不能夠損壞郵件，如果他們還不改進，扣他們的工資。。。”
“強迫人家這樣做那樣做，等到你轉身離開，他們還不是照舊，難不成你這個分管業務的副經理，每天都要守在這裡嗎，南華市還有那麼多的網點，包括在省內其他地方設立的網點，以及在外省設立的網點，你糾正的過來嗎。”
廖富貴有些懵了，看著廖凡民，不知道怎麼開口回答了。
“我給你提出兩個建議，第一個建議，建立起來相關的制度，輕拿輕放郵件必須成為裝運郵件人員要做到的基本要求，這樣他們裝運郵件的速度必定慢一些，可以考慮適當的提高工資，第二個建議，所有的倉庫、辦公室等地方，統一安裝監控探頭，公司定期調閱監控錄影，如果發現有員工不按照規矩辦事，依舊隨意的扔郵件，可以進行嚴厲處罰，甚至直接開除。。。”
廖凡民還沒有說完，走在前面的沈祖康停下來，扭頭看著廖凡民。
“小廖，提出什麼建議來了，你一直都看著員工搬運郵件，是想到什麼了嗎。”
“我告訴廖副經理，郵件必須輕拿輕放，不能夠這麼隨意的扔來扔去，如果客戶知道我們如此對待郵件，公司的聲譽肯定受損的。”
“哦，大家不都是這麼做的嗎，再說郵件絕大部分都是衣服日用品之類的，偶爾的扔到車上，也不會造成什麼損傷的，如果全部輕拿輕放，豈不是增加了工作量。”
“伯父，公司的宗旨就是沒有最好，只有更好，我們在所有的細節方面都要逐漸的改進，不管客戶郵寄的是什麼物品，我們都要慎重對待，換位思考，如果是我寄送的郵件，被扔來扔去，我肯定不舒服，對公司會產生看法。”
“客戶看不到這一幕啊。”
“克服看不到，可是我看到了，公司的每一個員工，都需要牢記公司的服務理念和經營的宗旨，時時刻刻都不能夠忘記，如果他們能夠自覺地做到，關注每一個細節，不需要上面監督，那公司就真正的強大起來了。”
沈祖康的臉上露出了笑容。
“不錯不錯，以小見大，見微知著，劉總，我看見員工搬運郵件的動作，也不是很舒服，你們可要按照小廖的要求改進啊，要不然他這個老闆發怒了，你們就是失職。”
劉士階連連點頭。
“廖總剛剛提出的兩個應對辦法，我都聽見了，一會廖經理、沈經理和我就召集公司的高層管理人員開會，迅速落實這件事情。”
聽見劉士階這樣說，沈祖康扭頭看了看身後的黃延平。
“小黃啊，我舉薦你進入民慧物流公司做事情，你可要好好幹，剛剛小廖提出來的工作要求，你也聽見了，從細節方面發現和改進問題，提升企業的服務質量和競爭能力，這才是王道，我們在企業做事情，必須要用心。”
黃延平連連點頭。
“董事長，我一定努力，不辜負您的期望。”
“呵呵，小黃，可不要弄錯了，小廖才是老闆，我不過是提出建議。”
沈祖康剛剛說完，廖凡民跟著開口了。