“基本是，吸取了其他方面的不少經驗，包括浙江一帶物流公司的執行情況。”
劉士階微微的點頭。
“廖總，進入民惠物流公司做事情，我很有信心，這是我見過的最為完整和嚴密的規章制度，確定了公司每一個環節的工作任務和職責，每一個進入公司做事情的員工，只要認真閱讀了這份規章制度，就知道自己應該做些什麼，不過有一點我有些好奇，廖總建立的物流公司，任何事情都依照制度實施嗎，如果遇到特殊情況，那該怎麼辦。”
“公司原則上是以制度來管人和管事，民惠物流公司業務相對單純，今後的發展，重點是拓展業務的問題，所以我認為，公司百分之九十九的事情，都要依照規章制度來辦理，當然公司的總經理，可以依據市場的發展，在特殊情況之下做出決定，不過總經理必須對所做出的決定負責任，如果決策失誤，肯定要承擔責任。”
“這麼說公司的總經理，為了規避責任，豈不是隨遇而安，不可能發揮主動積極性了。”
“不完全是這樣，劉叔叔如果仔細看了公司的財務管理制度，就會明白了，除開公司的總經理，其餘高層管理人員，有建議權，沒有決定權，他們的每一個好的建議，都會記錄在案，公司將用現金的方式予以獎勵，作為公司的總經理，有最終的決定權，必須對這些好的建議做出準確的分析，看看是否採納，如果不採納好的建議，規避責任，同樣遭受懲罰。”
“那這個總經理不好做。”
“不錯，沒有能力的人，不可能成為民惠物流公司的總經理，不過總經理的待遇，也不是公司其他人能夠比較的，我初步的計劃，公司總經理年薪三十萬左右，至於說公司其他高層管理人員，就實行月薪制度了。”
劉士階稍稍思索了一下。
“廖總說的有道理，既然拿到了這麼高的薪水，不做事情肯定是不行的，不過這一切，好像缺乏量化的指標啊。”
“量化的指標，由公司的老總與公司的高層共同來確定，比如說每年必須要完成多少的營業額，賺取到多少的利潤，一旦量化的指標確定下來，公司總經理首當其衝，承擔最大的責任，我相信一句話，火車跑得快，全靠車頭帶，只要總經理有足夠的能力，就一定能夠帶領公司的所有員工，完全量化指標，話說回來，任何一個公司，都需要賺取利潤，不可能虧本經營，既然我拿出來那麼多的錢來支付工資，如果公司不能夠盈利，我就算是有座金山支撐，要維繫不了多長的時間。”
“我明白了，這樣做很合理，廖總和總經理一道商議，確定下來每年的量化指標，總經理如果能夠勝任，就承擔這個責任，如果不能夠勝任，也會知難而退。”
“就是這個意思，劉叔叔解釋的很明確了。”
“還有一個問題，也是最為重要的問題，廖總方便就回答，不方便可以不說。”
“劉叔叔有什麼問題，儘管說就是。”
“民惠物流公司的經營理念是什麼。”
廖凡民禁不住仔細看了看劉士階。
從吃飯之後的交談到現在，劉士階提出來的問題非常的專業，牽涉到公司幾乎所有重要與核心的方面，如果對於市場運作不瞭解，沒有在公司管理的經驗，根本提不出這些問題。
“民惠物流公司經營的理念，是做百年老字號企業，今後公司的經營管理，服務理念，各個方面，都要貫徹這一思想，我可以忍受公司一段時間沒有多少的利潤，但我絕不能忍受公司短時間之內倒塌，物流公司是完全的服務企業，我們的服務質量是核心，我們的經營理念要圍繞服務態度的不斷改善做文章，盡全力讓客戶百分百滿意。。。”
劉士階舉手鼓掌了。
“豪氣，這是我第一次聽到如此豪邁的話語，讓客戶百分百滿意，這一點還沒有其他的服務企業敢於提出來。”