瞎貓花朵這會子正和一家酒店的人力資源經理相對而坐。
經理攤開了花朵的簡歷:“花朵,24歲,應聘酒店大堂接待,上一個職業是公交車司機。”
花朵微笑著點頭:“對的。”
經理禮貌地詢問:“花朵小姐,你覺得您的上一份職業和酒店的大堂接待有什麼共同之處呢?”
幸虧之前做了一些準備,花朵沒臨時慌了陣腳:
“呃,我覺得不管是公交車司機還是大堂接待,都是服務性行業。”
“最關鍵的一點是對待乘客和客人要真誠,要像家人一樣對待他們,要互相理解。”
經理點點頭:“如果客人和酒店工作人員出現衝突,而過錯又在客人,請問您會怎麼辦呢?”
花朵脫口而出:
“凡事都抬不過一個理字,對就是對,錯就是錯。”
“我一定做到不偏不倚,當然了,我還是會對客人手下留情的。”
經理輕微搖了搖頭:“花朵小姐,請問您對接待禮儀瞭解多少?”
花朵不好意思地摸摸腦袋:“呃,說實話我的瞭解不是那麼多,不過我可以慢慢學……”
經理:“我能考考您的儀表與肢體語言嗎?”
花朵:“沒問題。”
經理衝著花朵抬抬手:“請您站起來。”
花朵順著手勢猛地一下站了起來,立正、抬頭、挺胸、收腹。那架勢,就像接受領導檢閱計程車兵。
經理哭笑不得:“花朵小姐,您不用緊張,放鬆,微笑。”
花朵擠出一個僵硬的笑容。
經理指著房間的空地:“請您從這裡走到那裡……”
花朵腳下生風,大步前行,如虎踞龍行,眼神警惕,四顧左右。一個不小心,高跟鞋一歪,還險些摔倒。
花朵尷尬地:“不好意思,這鞋還沒穿習慣。”
經理嘆了口氣,合上簡歷遞給花朵:“對不起,花朵小姐,我看您去應聘保安可能比較合適。下一位!”
與此同時,青苒健身館的辦公室內,招聘也在如火如荼地進行。
米苒、阿文、小佳三人和求職者相對而坐,這個求職者是個斯文、柔弱的年輕姑娘。
米苒攤開求職者的簡歷:“陳蕾,二十六歲,就業經歷,三年酒店大堂接待。你真是來應聘跆拳道教練的?”