小姑娘想了想,面露難色地說道:“嗯,如果說不好嘛,就是打樣的時候,工程部對外貿部的樣品好像不太上心,他們總是以內銷為主,我們的樣品總往後拖,催多了他們就不高興。”
小劉接著說道:“還有一個問題,客人說在別的工廠拿樣,供應商都不收費的,我們這裡外貿部打樣都要收費,內銷的都不收費,幹嘛不制定統一的收費和不收費的標準?為什麼內銷部和外貿部要實行雙標?特別是趙總和花椒姐,他們的客人打樣都是免費的,我們的客人卻卡得這麼死?這很不公平。”
這個問題我的客人也遇到過,我也很頭痛,但是外貿部勢單力薄,我也沒有辦法。
“沒辦法啊,工廠就是社會的小縮影,有人的地方就有江湖,有利益衝突的地方就有矛盾產生,我們的訂單少,理所當然的不受他們的重視。”
關於這些問題點,我曾經跟趙五角和樂總反應過,但是趙五角自私自利,根本沒有將外貿部當回事,樂總也不想得罪他們,只是不停地給我們“畫大餅”,說一些隔靴搔癢的話:“要想讓他們重視外貿部,你們就要拼命接單啊,只要有了訂單,還怕他們欺負外貿部嗎?”
其實誰不想多接訂單?關鍵的問題是,報價打樣都是接單的根基,如果這些流程沒有理順,我們小單都不好接,更別提什麼接大單了。
“嗯,沒辦法,內銷的訂單多,我們訂單太少了,這個問題我會跟樂總,趙總反應,爭取讓他們一視同仁,不要總將外貿部當作後孃養的。”我苦笑道。
“呵呵,黛西姐,柳芝姐經常這樣說,外貿部不受人重視,她在這裡受了很多氣,你是主管,你要想辦法向樂總給我們爭取權力,要不然接單真的很難。”小梅跟柳芝的關係一直不錯,即使柳芝一直將她當助理使喚,她對柳芝卻很敬重,也很同情她家的遭遇。
“嗯,這個問題不是一下子能解決的,說一千道一萬,我們都是為了把工作做好,多接單多拿提成,這才是我們最終的目的。”
“呵呵,是的。”
跟小梅,小劉簡單聊了幾句後,我就開始切入到正題。
“小梅,小劉,你們覺得趙總怎麼樣?進廠這三個月來,他給你們的印象如何?”
我試探地問道,其實趙五角對她們一直都是可有可無的態度,談不上好,不過也沒有衝她們發過火,平時相處得比較客套。
小劉笑了笑,說道:“趙總有時候看起來挺好的,他跟花椒姐,石榴姐總是開玩笑,好像很隨和的,不過我問價格,或者別的事情,他經常不怎麼理會,不知道是不是我問得太多了,讓他覺得煩?”
“他煩什麼呢?是他自己將報價許可權抓在手上的。”
關於趙五角的這個管理方式我很不理解,在其它公司,都是業務員自主報價,趙五角就比較另類,他不想讓業務員瞭解材料成本,他說不能讓我們算出一張單賺了多少利潤,害怕我們吵著要漲提成,自己小人之心,總以為別人跟他一樣無知。
小梅接著說道:“趙總對內銷的業務確實挺好的,他總給她們買零食吃,從不給我們吃,呵呵呵。”
我笑了笑,說道:“哎,吃人的嘴軟,他買零食給內銷業務員吃,是想利用她們跟單的,我們要吃他的零食幹嘛?反倒欠他的人情。”
“嗯,是的,只要他能夠配合報價,打樣,其它的事情我們不會計較的,也沒有多大意思。”小劉接著說道,雖然她的年紀也不大,不過頭腦很聰明,有時候看待問題比柳芝還要透徹,為人處世也比較成熟。