原本以為自己的這一番話之後,電話那頭的客戶肯定會選擇道歉,但是令陳麗沒想到的是,對方用毫不客氣的語氣說道。
“那麼多廢話,我就是要選擇退款,你們公司的商品有質量問題,所以說現在立刻馬上把款項給我轉回來……”
聽到對方強硬的語氣之後,此時的陳麗也來了脾氣,於是直接說道。
“既然如此的話,那麼我們公司就不強求了,只希望先生你不要後悔……”
結束通話電話之後,此時的陳麗立即將情況上報到了負責處理此事的專門部門,然後開始繼續的工作。
畢竟在陳麗看來,這件事只不過是一件小插曲罷了,摩爾公司現如今最不缺少的便是合作商,所以他們並不在乎。
可是當接通第二通電話的時候,陳麗逐漸發覺到事情有些不對勁了,因為第二個客戶幾乎也是同樣的要求……
“摩爾公司嗎?我是尚都臨江路的君城電貿行,我懷疑你們的商品質量有問題,所以現在要求你們退款,而且必須是現在給我退款……”
“先生,您確定要退款?如果這樣的話,你就會失去合作商的資格,從此以後將無法與我們進行合作……”
“對對對,以後就不合作了,你們趕緊給我退款吧……”
當結束通話第二通電話的時候,此時的陳麗心中已經有了嘀咕,畢竟這樣的情況實在是頗為罕見,竟然都被他給遇到了。
不過當陳麗接起第三通電話的時候,已經徹底的意識到了事情絕不對勁,因為第三個客戶也不是前來催促商品的客戶,跟前兩個一模一樣,也是要求退款的。
如果一個兩個還是巧合的話,那麼接連三個都是同樣的要求,而且絲毫不在乎他們合作商的資格,這隻能說明了一個問題,那就是市場已經發生了變化。
想到這裡,陳麗趕緊將情況上報了上去,畢竟在她看來,這件事的性質非常的嚴重。
正當陳麗想要將手中的資料匯總一遍,然後交給銷售主管查爾斯看一下的時候,卻是聽到公司門口的吵鬧聲。
隱隱約約的,她彷彿聽到了幾個字是關於退貨退款的,這更是讓陳麗肯定了自己心中的想法。
而與此同時,整個銷售部的職員們已經不敢再接他們手中的電話,因為幾乎所有的電話都是客戶打來的,而且他們的要求也都是退貨退款。
當然也有不少昨天簽訂訂單的客戶,直接打來的電話要求銷燬合同,並且告訴他們,自己不會執行合同的任何條款。
這讓此時的眾人心中產生了一種恐懼,畢竟事情發生的太過詭異了,讓人有些心中沒底。