鄧宏還是有點擔心，有點悶悶不樂的。
“另外就是送貨過程中，你要與搬運工一起，把櫃子擺放好了之後，務必要求每個櫃子都擦一遍，儘量做到交給客戶的產品都是乾乾淨淨的，這樣也可以給客戶留下一個好的印象。”
“我們以前也一直都是這樣子做的。”
“嗯，這個習慣保持得很好。還有就是交付過程中，由於長途運輸，有些櫃子難免會有一些瑕疵，比如說擦傷之類的，這個時候你自己要總結出一套話術，怎麼樣給客戶解釋讓客戶接受，避免退換貨的發生。這個時候一定要注意態度，態度非常重要……”噼裡啪啦的圍繞這個問題，劉東鴻說了一大堆，大家都聽著，時不時的點點頭。
坦白的講，鄧宏這邊的工作量稍微有點大，而且他的工作環節對於商行來說，也比較重要。劉東鴻是有些擔心的，害怕鄧宏這個環節出問題。
接下來就是任翔的工作分工。
“任哥的主要工作是售後服務，在售後服務的過程中，務必踐行公司售後服務的幾條規定，總之就是一套，讓客戶滿意。但是我這裡要提一下，在做售後服務的時候，一定要抱著把客戶的問題解決完整並另之滿意。我不想因為任哥到場之後處理不了問題，然後又另外派一個人過去處理的事情發生。”
“這個我不能全部保證。如果遇到一些棘手的問題，萬一處理不了怎麼辦？”任翔提出異議。
“那我告訴你兩個方法：第一，遇到處理不了的問題，及時給我打電話或者是給公司裡面專門做售後的同事打電話，尋求解決辦法；第二，你自己平時多演練，多琢磨。這兩個方法缺一不可。沒有人是醫學就會的，所以這方面要任哥你自己多花時間去潛心研究。當然，接下來的日常培訓還有這些內容。”
“好的。”任翔倒是很配合工作。
“除了售後服務工作之外，如果鄧哥忙不過來，任哥你需要去協助鄧哥的工作。門市上一些臨時性的工作可能到時候也會安排到任哥你這裡。”
“我沒有意見。反正我積極配合大家的工作就是。”
劉東鴻又囉囉嗦嗦地說了一些事情，會議基本上就差不多該結束了。
“今天這個工作分工的安排基本上都是現在我能夠想到的，還有一些未盡事宜，到時候再臨時做調整，你們看還有什麼問題沒？”
大家都表示沒有問題。
劉東鴻也同事在思索另外一件事，既然大家工作分工都安排好了，也該給點福利了。這單福利是之前給李姐通報過的，但還沒有給兄弟們透露過。隨後說道：
“我們的工作所面對的都是政府和企事業單位的中上層的領導，所以在禮儀和言談舉止方面，以後的工作中一定要注意養成好的習慣。具體要怎麼做，後面的全員培訓裡面會具體講到，但是話說回來，禮儀的第一課就是著裝。穿戴整潔乾淨，就是對客戶的第一個禮儀要求，所以我會向李姐申請，給正式員工配發一套工作服。”
三人嚴重頓時充滿了期待，還沒等到劉東鴻繼續往下說，就紛紛詢問起來。
任翔問：“什麼樣的工作服？”
林權問：“是不是夾克？”
鄧宏問：“工作服的預算標準是多少？”
……