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第二十七章 危機公關 (1 / 3)

下線是不可能下線的——這是公司高層一致開會決定的。

公司名叫嵐襄科技,是一家註冊地在凡城的IT公司,在經濟並不發達的凡城,一家科技公司的出現總還是備受矚目的。

出於對當地產業的扶持,公司拿到了不少政府的IT專案,包括這次的教務管理系統。

作為答謝,嵐襄的報價一直給得不高,雖說交付質量算不上最好,價效比卻是不低,加上專案交付後也沒什麼嚴重問題,雙方的合作一直還算愉快。

對於這次專案風波,公司好像未卜先知,專案還沒上線就知道會是這麼個結果,所以提前擴招了客服團隊,不過現在看來,這項舉措並不足以平息各方的怒火。

麻雀雖小,五臟俱全,嵐襄科技雖然算不上什麼大公司,但卻具備一套完整的危機公關策略。

下線傳言出現後,公司管理層第一時間成立了危機公關小組。

技術方面,公司抽調了專業的測試團隊親赴試點學校就地解決問題。

政府方面,高層親率設計師團隊天天上門賠禮道歉,安撫情緒,獻計獻策。

除此之外,管理層還特地安排了公關團隊與本地媒體接洽,以期把負面影響降到最低。

此役事關公司存亡,容不得半點馬虎。

……

一天上午,高格立剛把數學作業放到何老師辦公桌上,就見一個頭發白了一半的中年男子走進辦公室。

“爸,你咋來了?”高格立問。

“現在顧不上,有事回家說。”高父倉促回了一句,就在電腦跟前坐了下來。

高格立走後,高父開啟教務管理系統,隨便測試了幾個流程,便問陪同他的何老師:“系統最近穩定下來了吧?”

“比以前好些了,不過還是時不時地出毛病。”

“我看下後臺日誌。”

高父把隨身碟插進機箱,從裡面找到維護終端,然後熟練地輸入了後臺密碼,同時也沒忘捎帶一句:“抱歉給你們添麻煩了。”

高父看日誌的功夫,何老師問:“您是高格立的父親?”

“您認識他?”

“我是他的數學老師。他媽媽我倒見過一次,您我還是第一次見。”

“哦哦,您說的是上次家長會吧,我參加的少,一般都是我媳婦兒參加。”

何老師瞟了眼高父的白髮,說了句:“估計您也是忙。”

看過日誌,高父說道:“教務管理系統走的是教育局的廣域網,這塊路由有點問題,得去機房改下防火牆的配置,我馬上叫人過去,午飯前應該能好。”

話音剛落,其他老師也圍了過來,你一句我一句地抱怨了起來。

“登陸能不能別要驗證碼,裡面的字元太小了,得換好幾次才能看清。”

高父解釋道:“這個正在改進,下個版本就能好。”

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