廣漢樓。
張志平站在孟廣漢的辦公桌前，聽著對面的孟廣漢大發雷霆：“為什麼不早關閉手機APP的營運？你非要等評分降到了一分才有反應？才知道這是別人來搞事？”
孟廣漢敲著桌子罵道：“分店裡的員工為什麼不退貨？你網上銷售都可以無條件退貨，為什麼分店不行？”
“漢哥，那老太太退的都是切好了的水果，當時買的時候，她就在旁邊看著店員切，出了分店半天，又跑回來退貨。”
張志平覺得店員是有理的，解釋一句，卻無疑給正在怒火中的孟廣漢火上澆了一桶油：“為什麼不可以退？幾塊錢的東西，要影響一天的銷售嗎？還有，員工為什麼要動手去拉老太太？為什麼不早點報警？”
“漢哥……”張志平還要解釋，瞬間又被孟廣漢的怒火給淹沒了。
直到罵夠了，孟廣漢才對張志平叫道：“現在，你告訴我，你有什麼計劃？有什麼解決方法？”
“今天下午公司開了會，讓所有分店員工提升服務意識，做到打不還手，罵不還口，對於一些小額的訂單，我們儘量退貨，以確保整個國慶旺期的銷售。”
張志平抬頭看了孟廣漢一眼，繼續說道：“網上我們計劃將所有資料重新清零，前備註所有需要切割的大型水果一概不退貨，送貨員送上門之後，請求顧客當場驗貨，爭取當場評分。”
“這有用嗎？昂？”孟廣漢擰著眉毛：“這有用嗎？這明擺著是人家故意找茬，你一句打不還手，罵不還口就妥了？人家就不找上門了？網上人家就不惡評了？就不退貨了？你還能強迫人家當著你的面評分麼？”
張志平不敢再吭聲，任由孟廣漢一頓怒罵。
良久，罵夠了的孟廣漢才衝張志平叫道：“我不管你用什麼辦法，一定要在最短的時間內解決問題，你能不能做到？”
“能！”張志平咬咬牙。
“一天天的，不知道自己在幹嘛。”孟廣漢扔下一句話，就沒再理張志平。
張志平和孟廣漢打過招呼，從廣漢樓出來，坐在自己的別克車上，皺著眉頭，心裡的憋屈感陡然而升。
本來想到孟廣漢這裡來討個解決方案，可孟廣漢不但將自己罵得狗血淋頭，更是將整件事情甩在自己身上，讓自己去想辦法解決。
我要能解決，我還來問你麼？
可是，孟廣漢是對的，如果碰上一件事情，自己就跑來找孟廣漢，那要自己幹嘛呢？
自己在新城果蔬的職務就是總經理，所有的事情都是自己在掌控，除了財務，孟廣漢沒有干涉自己任何的操作。
而且，一開始的時候，自己就在孟廣漢面前誇下海口，三個月內見真章。
現在，真章沒見著，真麻煩是惹上了，還是一個令自己焦頭爛額的麻煩。
惹事的顧客，都是老太太或者阿姨，打又打不得，罵又罵不得，退貨嘛，自己又損失慘重。
沒有客人會買人家退回來的已切好的水果。
網上的惡評自己更是沒有辦法，除非關閉評分，不然的話，怎麼可能阻止人家給你差評？
關閉網上銷售的話，那就更不成了，新城果蔬的最終目標就是透過網路進入千家萬戶，真正意義的做到科技一體化。
艹！
張志平煩躁地罵了一句，心裡又沒主意，只開著別克車漫無目的的在路上行駛，不知不覺轉到老街菜市場。
京鼎？
喬北？