曹小華被張志平安排在新區一個新住宅小區旁邊的分店，此刻，正穿著深綠色的店服，指揮著三四個店員將貨架上的果蔬擺放整齊，清理質量略差的果蔬，轉到特價區內。
一個店員提著一袋水果進店，將水果往櫃上一扔，一臉的煩燥。
曹小華抬頭問道：“怎麼了？”
店員嘴裡罵罵咧咧道：“艹特麼的，就晚送一分鐘，都要退貨。”
曹小華微微皺眉，叫道：“退貨就退貨，你發什麼脾氣？趕緊的將水果歸貨架上去。”
“店長，單退貨都沒關係，特麼的那傢伙還罵人……”
“你沒跟人家吵吧？”曹小華皺眉問道。
“他都罵我家人了，我能不頂回去麼？”店員猶自憤憤不平。
“不知道忍著麼？培訓的時候，沒學過對顧客要有服務意識麼？”
“可我家人欠她了？她憑什麼罵我家人？我在這店裡上班，一個月兩千五百塊錢，我還得連帶著家裡人一起捱罵唄？”
“工作當中總會有一些委屈，培訓的時候講師沒講麼？服務態度要好，你不知道麼？”曹小華見店裡許多顧客都側臉過來看熱鬧，隨即強壓道。
“服務特麼B！艹特麼的，老子不幹了！”店員越想越氣，氣沖沖地將自己的店服脫下，往地上一扔，怒道。
“你……”曹小華想要發火，但還是忍住，撿起地上的店服，一把拉著店員到店門口，耐心說道：“這麼一點小委屈，忍一忍就過去了，你在氣頭上，我不怪你，穿好衣服，好好上班。”
“店長，你不知道，太特麼憋屈了！”店員見曹小華好言勸慰，心裡的火氣消了一些。
“吃得苦中苦，方為人上人！在這抽支菸，平靜一下。”曹小華掏出香菸遞過一根，又勸道：“就當她罵自己，這樣想，你心裡就平衡了。”
店員長呼了一口氣，又接過曹小華遞來的煙，自己點上。
……
“就是他！他罵我死全家！”店員手裡的煙剛點上，一個穿著睡衣的女人帶著十來個青年，指著店員大叫。
為首的青年滿臉橫肉，一臉惡相，幾步衝到店員面前，二話不說，抬手就甩了尚發愣中的店員一耳光。
啪！
店員的臉上立即出現了五個指印。
剛剛平熄下來的怒火立刻燃燒，店員回手奔著青年揍了一拳，青年閃開，狠狠的一拳砸在店員臉上，兩人瞬間幹上。
一旁的曹小華連忙拉著青年，衝店員叫道：“別打，別打了！”
“艹尼瑪，你特麼拉偏架！”惡相青年帶來的人一見，立馬衝上來，圍毆曹小華和店員。
分店裡除了兩個送貨的員工是男的，其他的其本都是女店員，另一個男的還去送貨了，哪裡有人過來拉架？
不到一分鐘，曹小華和店員就被惡相青年帶來的人幹躺下，身上捱了無數拳腳。
女店員見外面打起來了，又不敢來拉開，都呆立當場，還好一個膽大的女店員，拿了手機偷偷報警。
惡相青年打夠了，指著兩人叫道：“艹特麼個B，小B崽子，揍你是告訴你，嘴巴特麼要乾淨！”
罵人的是店員，他被人揍的最多，肚子裡本來一肚子怨氣，這又莫名其妙地捱了一頓揍，哪裡還忍得住。