從電梯裡出來的時候,安曉輝抬頭就看到他老闆尚富海的辦公室門虛掩著,過去敲了兩下,就聽到尚富海的聲音傳來:“誰啊,門沒關,進來!”
“老闆,是我!”安曉輝說道。
“哎呦,是安總啊,有什麼事快點坐下說。”尚富海擺手說道。
安曉輝在尚富海辦公桌對面的一把轉椅上坐下後,說道:“老闆,我有點事給你彙報一下。”
“安總,是什麼事情還說的這麼嚴肅,說說,是便利店這邊的發展又沒錢了?”尚富海問他。
安曉輝臉黑了,合著我在你這裡的印象就是專門過來要錢的!
“老闆,咱們在豫南省的便利店進度遠遠的低於了預期。”安曉輝沉聲說道。
尚富海又聽他說起這個事,忽然想起便利店這邊的副總張兆軍之前給自己說過一嘴。
下一刻,他問道:“安總,張總之前給我說過這回事,他當時說找了家第三方機構給做個客戶調查,那個調查有結果了嗎?”
“老闆,已經給出結果報告了,我放在了咱們公司內部公共盤裡了,我用電腦給你開啟。”安曉輝說著話,站起來繞過了尚富海的辦公桌。
開啟了尚富海的電腦之後,他熟練的調出了公司內部公共盤,直接點開了一個備註了‘客戶滿意度調查’的資料夾。
再開啟資料夾後,尚富海這才發現裡邊是有兩個檔案。
其中搞一個是備註著‘寶菲便利店’,另外一個就備註了‘易購網’。
看到這裡,他反手拍了腦袋一巴掌,說:“沒錯了,我當時還說過把易購網的客戶滿意度調查一塊做了,找找原因,怎麼樣了,現在找到了嗎?”
“老闆,已經找到了,從這份客戶的滿意度調查報告上來看,其中年齡在40以上這個年齡段的人去豫南省本地一家商超的多,年齡在30到40歲這個年齡段的對半開,而年齡在30歲以下的,日常消費這塊,明顯更傾向於咱們的寶菲便利店,或者易購網消費,而這一部分也是易購網的主流了。”安曉輝說道。
“安總,這個調查很有意思啊,我沒想明白,他們為什麼是按照這麼籠統的一個年齡段來劃分的,難不成他們就這麼個水平了?”尚富海側頭,摸索著下巴問道。
安曉輝搖頭,說道:“老闆,咱們找的這家機構給做了分析,之所以出現這麼奇怪的按照年齡段劃分消費群體的情況,主要還是因為‘念舊’和‘習慣’這兩點。”
“安總,這可不是說什麼‘情懷’的時候啊,你給我說他們是因為‘念舊’和‘習慣’才不來咱們便利店的,那到底是哪家商超,讓他們能念念不忘?”尚富海問他。
安曉輝說道:“在豫南省那邊有家‘胖東來’零售商貿,老闆你知道吧!”
“……”
尚富海啞然,他把這個事給忽略了,安曉輝這麼一提醒,他想起來了,那可不就是在豫南省的民營零售巨頭,江湖戲稱‘東來哥’的那位於總不就在那裡壓陣嘛!