想到這裡徐薇薇嚥了一口唾沫,小聲說道:“經理,我錯了,一會兒我給他道歉。”
“道歉?你覺得一句道歉就行了嗎?把剛剛的事情給我仔細的說一遍。”
徐薇薇不敢怠慢,連忙將所有的事情都說了一遍。
李思雨聽聞總經理有請以為有什麼好事,立馬顛顛兒的跑了過來,滿臉的燦爛笑容。
“經理,你找我啊。”
等她走近立刻就意識到不對勁,歐辰和徐薇薇的臉色都很難看,尤其是歐辰,卷著袖子雙手叉腰,臉色陰沉的都快能擠出水來了。
“說,你剛剛都幹什麼了?是不是怠慢了客人。”歐辰厲聲問。
“你說的是誰啊?”李思雨還沒有反應過來。
“就你說的那個土鱉。”徐薇薇低聲提醒。
“他們啊,我沒怎麼啊。”李思雨的笑容逐漸消失了。
“你還嘴硬,你們群裡的事情她都跟我說了,所有的事情都是你一手挑起來的!你最好給我老實交代,要不然我今天打斷你的腿!”
李思雨嚇壞了,她沒想到她的幾句玩笑話會惹的歐辰如此憤怒,連忙把所有事情抖了出來。
“估計是我和微微聊語音的時候他聽見了,經理,我真的不是故意的,我當時看他沒穿正裝所以就語氣過激了一點,你就原諒我這一次好不好?”李思雨又使出了她慣用的撒嬌賣萌。
然而這一次不管用了,歐辰一把就甩開了李思雨的手。
“給老子滾開,狗眼看人低的東西,我們是酒店,是服務業,顧客就是上帝,就算是來的乞丐你們也得該老子笑臉相迎,這叫職業操守,懂嗎?你們兩個這次真是把老子坑慘了。”
歐辰非常的窩火,他沒想到他的酒店已經亂成了這個樣子,一個小小的迎賓就如此猖狂,其他人可見一斑。
再這麼下去,倒閉就只是時間問題。
商海摸爬滾打了幾十年,歐辰什麼人沒見過,有些人特別的低調,素衣布鞋卻是身價千萬的老闆,所以入行很多年他都就牢記著一句話。
那就是無論來的是什麼人那都是你的客人,你的上帝,都必須以最高禮儀迎接,無論對方有沒有消費。
服務業,態度決定一切。
眼下想要挽回就必須放下架子給人好好的賠禮道歉。
李思雨和徐薇薇都不說話了,甚至都不敢去看歐辰的眼睛。
“都跟老子來。”