一直是缺乏人才的，尤其是能在第一線直接給顧客的服務的美容師更是緊俏。女老闆的美容院也是如此，美容師一直不足，後來不知道他們從哪裡找了一個姓章的姑娘，這個姑娘是以學員身份進來的。剛來的時候什麼也不會，只能幫點小忙，可是她非常聰明，又勤奮好學，而且膽子很大。一年之後，他不僅能熟練的運用各種指法給顧客服務，尤其是對美容院的產品和專案也研究的非常清楚，她能根據顧客的實際情況給顧客介紹需要的產品和服務專案。不僅提高了她自己的收入，也為美容院賺了錢。應該說，她已經是一個非常出色的美容師了。
可是這個章姑娘比較古怪，她面對顧客的時候能非常適時得體地向顧客推薦產品，引導顧客選擇合適的美容專案。可是當下班之後她就完全變了一個人，變的非常沉默寡言，極不合群。她極少和同事們說話。基本上是能少說就少說，能不說就不說。至於集體活動更是絕不參加。
因為這些美容師們都來自各地，很多人沒有住房。所以美容院在附近租下了一套房子給美容師們當宿舍。這樣做一來好管理二來比較安全，畢竟都是姑娘們，安全是非常重要的。章姑娘也住在宿舍。她在自己的床上搭起了一圈厚厚的圍簾。每天下了班吃過飯就回宿舍，然後就立刻鑽進圍簾，不管是盛夏酷暑還是三九寒冬都把圍簾緊緊地拉上。她似乎有意在封閉自己，不想和周圍的同事有任何關聯。
但是1204的慘案發生以後，尤其是丹在spa間遭遇女鬼之後，章姑娘突然一反常態。她變得異常活躍，不時地和同宿舍的美容師們談論這些事。她極端關注丹的遭遇，曾經仔仔細細的向丹追問了很多細節。她還有了個新習慣，就是給大家講故事。每到晚上宿舍關燈之後，她總要興致勃勃的講上好一陣。
美容師們都是小姑娘，好奇心自然比較重，雖然嚇得瑟瑟發抖，可還是聽得興趣盎然。不過時間一久就不行了。畢竟小姑娘們膽子小，剛開始是因為好奇，都願意聽，可是每晚都這樣就開始厭倦了，而且聽了那些恐怖的鬼故事，有人整宿的睡不好，白天工作也沒精神。
又是一天晚上，宿舍的燈剛關上，章姑娘的聲音就從拉的嚴嚴實實的圍簾後飄了出來。又是恐怖的鬼故事。很多人都皺起了眉頭。終於一位脾氣比較直的美容師忍無可忍了。她從被子裡伸出頭，厲聲要求章姑娘不要再講吓去。她的說法受到了大家的支援。受到了呵斥的章姑娘安靜下來，不再說話。大家漸漸的都進入了夢鄉。
夜裡，那個呵斥章姑娘的美容師突然要起夜。她平時沒有這個習慣，可是今天不同，強烈的尿意弄的她無法安睡。沒辦法，她只好咬著牙爬起來。可是她探出頭向床下一看，嚇得她魂飛天外，原來，她看見受了她呵斥的章姑娘正面無表情地站在她的床前。她的臉色蒼白的像紙一樣。目光冷森森地盯著自己。那個美容師當時就嚇地叫了出來。可是章姑娘卻像沒事人一樣，靜靜地看了對方一眼，然後轉過身回了自己的床上，又拉緊了圍簾，再無聲音。
其他幾個人都被驚醒了，他們都呆呆地看著章姑娘鑽回圍簾內。大家面面相覷。
隨著章姑娘的轉變，大家慢慢發現，她古怪的地方越來越多。比如，她經常帶回一些古古怪怪的書，一回宿舍就帶著書鑽進圍簾，似乎是在埋頭苦讀。再比如，那時候，幾乎每個人都有手機，可是章姑娘卻沒有，不僅是沒有手機，她似乎沒有任何電子裝置，甚至連塊表都沒有，但是她上班或者做事從不遲到。
章姑娘仍然像從前一樣，異常關注美容院裡發生的靈異事件。雖然她不在宿舍裡講鬼故事了。可是白天仍然和其他美容師不時地討論這些事。社會上總有一些好事者，雖然大部分人覺得章姑娘古怪，難以接近，可是仍有兩個美容師和章姑娘打的火熱。人們常看到他們三人湊在一起低聲的談論著什麼。
大約半個月之後，一天早上，店長清點人數，突然發現包括章姑娘在內的三個美容師沒來上班。查了一下，她們也沒有請假。店長急忙查詢，最後發現，這三個人的行李用品都不見了。被褥疊得整整齊齊，昨晚顯然沒有在宿舍裡睡覺。找來宿舍的人查問，有人說她們三人昨晚確實一起離開了宿舍，每個人都揹著包（被褥之類床上用品都是美容院提供的，她們個人基本上就是些衣物）說是出去玩就走了。因為都是大人了，所以也沒人特別在意。這時又有人想起來，幾天前她們就開始往家託運衣物。問她們為什麼，她們只說是不穿的衣服要送回家。雖然大家都覺得奇怪，可是這三個人，尤其是章姑娘都是平時基本不和別人jiāo流的人。所以大家也都懶得管她們的事。直到此時，人們把幾件事聯絡在一起想，才知道他們可能是走了。
這下店長急了，幾個小姑娘就這麼突然走了，而且去向不明。別說辭職辦手續，根本連句話都沒說。店長几次撥打她們的手機，都是無法接通。最後，店長無可奈何地報了警。
經過調查之後，終於找到了章姑娘之外的兩個人。原來她們不聲不響的各自回了家。店長親自跑到她們家裡詢問情況。可是兩個美容師堅決不肯再回來，只說美容院鬧鬼，她們害怕被抓去了。店長無奈，只好先回了鄭州。
還有那個章姑娘呢。不管她平時怎麼古怪，她也是公司的一員，總不能這麼不明不白啊。店長仔細查詢了美容院的人事檔案，找到章姑娘入職時填寫的個人情況。她沒有留家裡的電話，只有“家庭住址”欄裡了了草草地寫了一個地址。
店長不顧疲勞，立刻驅車直奔那個地址。走之前她查了一下百度，那個地址竟然是一個連鳥都不去的山裡小村。店長驅車到了那裡，又不惜耗費體力爬山進入小村。可是當她帶著照片一問。頓時驚出一頭冷汗。村裡的人都認識這個章姑娘。的確姓張，不過是“張”而不是“章”。可是他們告訴店長，這個女孩早在兩年多前已經得病死了啊。店長吃驚的張大嘴巴。這怎麼可能？她明明在美容院裡工作了一年多。怎麼可能在兩年多前死亡了呢？但是村民們說得十分肯定。最後還把店長領到了章姑娘的家，見到了章姑娘的父母。兩個老人看了照片後肯定地說是他們的女兒，而且確實在兩年前死亡了。這下店長無話可說了。她只能帶著滿腹的疑竇回了美容院。
店長回到美容院把事情告訴了女老闆。女老闆不信這一套。堅持要求報警。48小時後，警方立案。但經過警方的調查也是不了了之。警方想把章姑娘列入失蹤人口，可是輸入了章姑娘的身份證號，民警驚訝的發現，章姑娘已經被標註為死亡。
店長忐忑不安地把這件事對員工們隱瞞下來。主要是怕大家害怕，誰能想到自己跟一個已經死了的人共事了這麼久呢。
美容院的美容師本來就不足，這一次，連續走了包括丹在內的四名美容師。美容院幾乎沒法經營下去。店長急的焦頭爛額，只好加緊蒐羅人才。
半個月之後，有美容師反應，宿舍的條件太差了。尤其是牆面，老化的非常嚴重。很多地方用手一碰就嘩嘩的掉牆粉。店長親自看了情況以後，一方面覺得住宿條件確實不好，而且也想借助改善員工的居住條件來穩一員工的心態。所以決定把宿舍粉刷一遍。