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第十三章 第一次培訓 (1 / 2)

週四下午兩點差五分,尹傑已經在會議室做好了準備。

按照《員工手冊》的規定,她事先向Bella預定了2個小時的會議室使用時間。

儘管尹傑曾經隨團到歐洲考察多次,可一直沒去過S國,因此她對這個小國所知有限。Marco和林霞寄來的培訓資料才讓她初步有了基本的瞭解。然而,儘管這些資料中儘可能齊全地囊括了包括該國商務在內的各類資訊,尹傑還是覺得這些介紹過於簡略和概念化,完全停留在二維的階段,適合死記硬背,卻無法理解吃透。

&nann能在今天的培訓中給予解答。此外,基於她多年的招商引資和外資管理經驗,她非常明瞭Christina此前施行的地區發展戰略是完全錯誤的,她已經自行設計了初步的框架。但所有這一切必須首先取得Erdmann的全面認同和支援。

兩點鐘,尹傑準時開始視訊會議。螢幕那頭的Erdmann笑容滿面,一臉春風,快六十的人了依然活力滿滿。

大學就讀期間,尹傑曾經詫異於中外政商要人對外形象的差別。中國的負責人通常著裝沉悶,言行舉止穩重。而外國人呢,一旦身處領導位置,即使65歲的老頭兒,言行舉止間仍全力展示自己青春仍在,上臺演講時一定得活力滿滿地跳上去,一張老臉只要面向鏡頭就笑得春光燦爛...

尹傑納悶了很久。還為此查閱過大量資料,終於發現這其實應該就是文化差異問題:

中國的五千年文化中,大部分時期受儒家影響較深。以孔子為首的儒家核心領導思想是“仁者愛人”“中庸之道”“為政以德”。也就是說,具有領導素質的人應該是個“仁者”能惠及眾人,懂得“中庸”讓別人也有發揮餘地,管理之中應該遵循“德”這一行為規則。可見,其領導力的體現,通常存在於與人員關係為導向的集體之中。也就是說,領導者處於人員關係網路的中心,是不可或缺的一部分,他/她的魅力體現在仁德、有才識,以及人員管理等方面。而西方文化則崇尚個人主義和結構主義,領導者位於金字塔的頂端,他需要激發處於下方的追隨者為他達成目標。因此首先提出蘊含組織核心價值的願景,用各種方式把願景渲染得特別具有感染力,包括塑造充滿活力的個人形象建立追隨者的信心並強化組織核心價值,進而激發追隨者的持久動機和熱情,提高追隨者的自我效能感,最終授權追隨者以期實現願景。就如同通用電氣前CEO傑克.韋爾奇所說的那樣,體現活力,是一個成功領導者必須做到的第一件事。領導者的活力對於追隨者而言,意味著精力、能力、信心。

... ...

簡短寒暄之後,兩人迅速切入正題。

“Dear Evita, 請告訴我你對LS都有什麼瞭解?”

“我對LS的理解不一定準確,請您指正。

我認為,LS是豪森州政府的一個專案,目的是從各大經濟發達國家吸引資金和產業來投資於S國豪森州,以達到促進當地經濟發展和增加就業的目的。為了達成這個目標,LS的工作將不僅是面對企業的推廣,它的工作目標同時還應該有相關政府部門、產業協會,以及媒體、院校和研究機構,全方位傳遞S國作為最佳投資目的地的資訊,為針對企業的推廣活動營造一個特別積極的氛圍,從而提高引資工作的效率。”

“恭喜你,Evita, 你已經理解得非常正確了。不過有一點小小的偏差,院校和研究機構不是我們主要的宣傳物件。當然,如果他們有意向到S國投資那就是another story。現在請開啟培訓檔案,我們從第一章講起,這是最基礎的部分,如果不能很好的理解這一部分,將會影響到你對w豪森州的引資政策和優惠措施的合理性的理解。”

位於西歐與中歐國家包圍之中的S國,是南北歐之間的交通樞紐,多種歐洲文化和語言在這裡彙集。國土面積只有4.1萬平方公里,介於海南省(3.4萬平方公里)和寧夏省(6.64平方公里)之間。由於阿爾卑斯山和汝拉山脈貫穿S國全境,其國境內彙集了豐富多彩的地形地貌,如連綿的山地、丘陵、河流、湖泊,這是一個多種文化的交匯之地。全國永久性居民(劃重點,這是“永久性居民”,而非“持有S國國籍的國民”)中超過20%為外籍居民。2/3的人口居住在5個最大的國際化城市終。S國共有四種國語,英語為通用商務語言,所以每個S國人最少會說包括英語在內的三種語言(Erdmann很迅速地在尹傑面前自由切換了G語、英語、I語、F語)。

說到這裡,尹傑不由羨慕起來。

由於S國的國土小、資源貧乏,S國人引以為傲的資源只有兩項(Erdmann帶著驕傲的神色說),一是美麗的風景,而是聰明務實的頭腦。他們利用美麗的風景發展了強大的旅遊業,利用聰明務實的頭腦,發展了先進的工業、農業,以及強大的服務業。目前S國是世界上最富有的國家之一,而其經濟的穩健發展,和國外產業和資本的直接投資息息相關。因此,高品質的招商引資是S國一直以來的重要國策之一。

... ...

&nann介紹完培訓資料後,他拿起身邊的礦泉水喝了一口,示意尹傑開始提問題。尹傑圍繞著LS中國業務的開展提出了很多問題。從Erdmann的回答中,她明確地瞭解到Erdmann對Christina確實已經喪失了耐心。將Christina繼續留在團隊裡是寧先生的主意,理由是Christina“比較便宜”——在擁有多年海外留學經驗的人才當中她要求的薪資比較低,英文口譯和筆譯能力都不錯。雖然LS專案原則上屬於TH公司,但中國團隊無論從行政管理還是人力資源管理都歸於寧氏策劃。因此,既然寧昊然覺得Christina有價值可以保留,那Erdmann的最低要求就是確保她從LS專案負責人的位置上撤下來,減少對未來工作的干擾。

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