誠友保險負責輿情監控的媒體專員陳喬，最近焦頭爛額。
最近半個月，關於誠友的投訴連續不斷，甚至連幾年前報道過的也被挖了出來。
保險公司哪有個個客戶都滿意的，以往也有大大小小的投訴，但是一般媒體會先跟他們通氣，然後採訪，有時還幫助調解，哪像最近莫名其妙地招呼都不打，先直接曝光了再說？
再怎麼說誠友跟媒體關係也不錯，每年各種贊助費廣告費也沒少砸。
為此陳喬最近沒少挨批。
今天一上班，陳喬又被企業傳播部經理萬安風叫過去罵了一通。
“你看看你看看！又是這個陳偉投訴案！這個案子還是三年前的，竟然也被翻了出來，我要是再信你說的這些都是偶然事件就有鬼了！”
萬安風焦燥地把桌上的一張報紙摔到陳喬面前。
“你也別怪我，我已經被老闆罵幾次了！”萬安風問陳喬：“從我們進入寧城以來，從來沒有發生過這樣的事，找人打聽過原因嗎？”
陳喬也百思不得其解。
他解釋道：“剛開始有這類報道時我就關注了，也跟媒體溝通了，只以為是偶然現象，後來接二連三地出現我懷疑過是不是同行搗的鬼，或者得罪過哪家媒體，但是思來想去又不像。”
“同行沒這麼大能耐搞定這麼多家媒體，你看，報紙、電視、電臺…還都不是小媒體；也不可能得罪哪家媒體，我一直很注意這點，再說就算得罪一家媒體也不可能讓這麼多媒體出面，反而應該有人趁勢跟我們交好才對。像現在這樣，天天這樣給我們曝光，卻又不知道誰做的，才是真的大問題。”
他也很焦慮，“這事真的很蹊蹺。”
兩人正說著，萬安風電腦上跳出一封郵件，是洛安分公司發來的，標題十分觸目驚心：“昨晚洛安電視臺播出我司新聞，涉及三年前範世騙保一事，請總部速速處理！”
與此同時，萬安風桌上的電話也響了，江總要他和陳喬立刻去他辦公室。
兩人面面相覷。
誠友江總平時是個很和氣的人，現在他的眉毛擰起，臉上也沒有了一貫的笑容。
“最近這段時間，媒體報道不太正面啊！也很密集，有七八起了吧？平時一年的指標被你們提前完成了！”
“說說吧，怎麼回事？”他問萬安風。
萬安風不敢怠慢，趕緊把詳細情況說了一遍，把剛剛和陳喬的分析也說了一下。
江總恨鐵不成鋼地著著他們：“這麼明顯的事都看不出來？這就是得罪人了！不然這些平時寫篇文章都要跟別人不一樣的媒體，怎麼會不約而同盯著誠友一家？不會是為了廣告，不然他們早找上門了！”
“而且我聽你們說的這些報道，包括昨晚洛安電視臺的，有新聞也有舊聞，但是都不約而同地圍繞誠信做文章，而且是一步步深入，口徑這麼統一，那就只能是有人授意了！”
“可是我們也找人打聽了，沒打聽出什麼訊息。”
江總皺眉：“這麼說還沒找到辦法？要不要我親自去約這些媒體的領導吃個飯？或者給每家籤個廣告合同？”
萬安風不敢接話。
真這麼做的話，且不說這些媒體的領導會不會都給江總面子，就算真用錢砸，給多少廣告費才夠？
萬一別的本來沒參與的媒體都來摻和一腳，那就沒完沒了，要真這麼做的話，自己這個企業傳播部的經理也可以下崗了。
萬安風不是媒體出身，他任企業傳播部經理不到半年，也就做活動時在官面上跟媒體打過交道，私下裡深交併沒有。陳喬雖是媒體專員，但資歷太淺，也只是負責邀請記者來寫寫稿子，擅長的是活動策劃，並不瞭解媒體內部情況。
忽然，萬安風想到一個人。