“顧小姐,能聽清嗎?”
“啊,我能聽到。我是說我也不確定我的位置。”
“您這邊是在外地嗎?”
“我不知道。”
面對我的一問三不知,客服保持了專業的素養。“我這邊還是核實不了您的服務區呢?您這邊是出國了嗎?”
&nmmmmmmmmmmm,是不是沒有訊號塔就接收不到訊號的。”
“您是指您所在的區域沒有訊號塔嗎?那您這邊應該是連到附近有訊號塔的區域了。訊號很微弱,也許檢測不到呢。您這邊情況還好嗎?”
“我想說這裡根本不可能會有訊號塔,這種地方怎麼可能會有訊號塔,妖魔鬼怪倒一大籮,我很好奇你是怎樣可以打給我的。”
“顧小姐,網路全覆蓋是國家主導的專案,虧錢也要做的,現在網路電纜基本的覆蓋下鄉的呢,除了極為偏僻的無人區外,是不存在沒有訊號塔的情況。這邊您是在野外嗎?您是迷路了嗎?還好嗎?有受傷嗎?”
電話那邊是一連串我不知道怎樣回答的話,我如果說我在沒有訊號塔的商朝,會不會以為我有病呢?
“顧小姐,你還好嗎?”
“啊,還好還好。”
“您這邊是在野外迷路了嗎?你清楚你原來的方位嗎?如果您沒有訊號聯絡到救援,我這邊可以為您聯絡。”客服專業地提供著方案,可是和一個電信客服聊到這個地步,人生難得有幾回呢,居然不是為了騙我升套餐,而是想要救我。
“可是找消防也沒用啊!你們要怎樣找到我。”
“這邊花時間應該是可以檢測到訊號來源的,凡有接觸,必有聯絡,儘管那是縹緲不可見的電磁波。”
氣氛突然高深哲學了起來。
“話是這麼說沒錯,但是..........”說但是是我的壞習慣,是為了反駁預留思考的餘地,但是好像反駁不了。
“這邊您有受傷嗎?目前狀況怎樣?”那邊瞬間化身為指揮救援中心的排程員,彷彿乖乖聽話就能得到救贖。
“我沒有受傷,慢著!”我突然想起了那晚看到的女孩,“有個女孩肩膀有一大道傷口,衣服都被血液浸溼了。”
“還有人和您呆一起嗎?現在情況怎樣?”
“也不是和我呆一起,只是醒來就看見她倒癱在大樹邊緣,嚇死我了,她一直要閉上眼的感覺.....”我看著現在乾乾淨淨的手掌,之前的血液簡直觸目驚心。
我深呼吸回復平靜,“不過還好,後面有人來救她了,也不知道她現在怎樣。”
客服顯然沒有遇到過這樣的事情,聽筒那邊一片寂靜。
“HELLO ,lo,你還在嗎?”我害怕訊號又斷了,這也是我的壞習慣,只要我說完話對方不回應,我就懷疑是不是掉線了,或者我招人討厭然後被掛掉了。
那邊倒吸一口冷氣,“您好,在的,那個........”專業的客服也開始有點不專業的表現,似乎在整理著頭緒,“這邊您提到有人來救你們了嗎?是脫離險境了嗎?”
“嗯,要怎麼說,”我想找到描述我現在複雜情況的表達,“這麼說吧,脫離了一個緊急的險境,但仍然身處暫時安全但是不知名的險境,這樣說會不會也很複雜,唉,讓我再想想。”
那邊顯然一頭問號,但是依然耐心地聽著我胡說,也許是真的害怕我有什麼事吧!回頭要給一個好評。
“對了,我還是不知道我在哪裡?”本來我還想說我也不知道自己是誰,但是這樣會讓對方更加困擾吧,大概吧。