沒讓陳成等待多久,客服電話便接通,隨著“您的通話可能被錄音”的提升音落下,一個普通話標準的男中音在從手機揚聲器傳出。
“您好,10278號客服為您服務,請問有什麼可以幫您?”
“我的系統剛才被鎖了,說是被加入了黑名單系統。”陳成壓著怒氣說道。
“哦,您好,請問您最近有過過度使用腦機晶片的靜默報警功能的情況嗎?”客服直接問道。
顯然客服對於這種情況並不算陌生,起碼陳成絕對不是第一個列入黑名單的馨系統客戶。
“沒有!”
“那麼您的裝置系統提示被鎖了多久呢?”
“永久!”
“啊?!對不起您這種情況我們還真沒遇到過,請您提供馨系統會員賬號,我這裡幫您查詢一下。”
“chencheng1990@!”陳成忍著怒氣將賬號報了出來。
“請稍等!”
一陣音樂之後,客服有了回應。
“對不起,您的賬號的確是被永久封禁。如果您需要轉移資料,請在明天早上九點到十二點,下午二點到六點這一時間段聯絡客服,我們會幫您轉接技術部門,為您提供一對一的資料轉移指導服務。”
“我不需要資料轉移指導服務,我現在想知道的是我的賬號為什麼被永久封禁,難道貴司就是這麼對待你們客戶的?可以沒有任何理由永久封禁你們的客戶?”
“不好意思,這位先生,我們到目前為止還沒接到過沒有理由封禁客戶的投訴。我這裡查閱到您被封禁的原因是:主動要求,求仁得仁。”
“什麼叫主動要求?我從來沒有主動要求過,我現在要求立刻恢復我的系統,並向我道歉!否則我會把貴司這種蠻橫的行為曝光到網上,並打電話到消費者協會投訴!”
“先生您好,是這樣的,首先我們並沒有許可權操作黑名單。而且我們有查閱到您的賬號已經被高階密碼鎖定,所以恢復系統是不可能的。但我們會配合技術部門幫您做好資料遷移工作,最大程度減少您的損失。請問您還有什麼問題需要諮詢嗎?”
“也就是說我被永封,就永遠沒法使用馨系統了對吧?”
“很抱歉,目前的情況的確是如此。”
“所以你們也不怕我去投訴跟曝光對吧?”
“當然,這是您的權力,先生!”
“行,你們狠!”
陳成掛了電話,然後看向身後三個人,伸出了手:“誰的手機借我用下?”
“哎,今天也晚了,不如等到明天電腦換個系統在弄!用不了馨系統,還用不了windows了?”
“就是!這麼晚了,別折騰了!”
“實在不行,我老陳啊,要不你去跟那個王宇飛說說?我算是品出來了,這黑名單大概就是他弄的,到時候服個軟,把你拉出來也是分分鐘的事情。”
顯然,三位室友是怕惹禍上身。
這莫名其妙的就把系統給封禁了,手機還怎麼玩?
難道再換成安卓?或者去買臺蘋果?
這就真是開玩笑了。