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五十三章 吵起來了 (2 / 3)

成延告訴他們的也是,無論是什麼情況,都要把笑臉給放在第一位。也告訴她,凡特斯的黃祿,是一個工作能力特別強的人。

但,工作能力強到能夠直接當著這麼多人的面,去懟客戶?一個懟完之後,笑臉如常地繼續在直播室說話。而身為老闆的黃祿,不僅沒制止,還慢悠悠地額找了個位置坐下來,笑容滿面地對著手機螢幕打字,儼然不是要責怪人的意思。

桑映不由自主地皺起了眉頭,她對林曉和黃祿的迷惑行為除了震驚之外,更多的還是失望。

原本以為有多厲害的人,沒想到也不過如此。

顯然,對此感到震驚的不僅僅只是桑映一人。

直播室公屏上出現了短暫的停頓之後,訊息便瘋狂湧動起來,隱隱有刷屏的架勢。

說不定還會創下自開播以來的,最多互動量記錄。

不想減肥:你怎麼這麼說話?

不想減肥:我看你才是最不尊重人的那個,開門做生意還這種嘴臉,建議大家都不要在這家買東西。

前進前進:什麼情況啊?怎麼還罵人了呢?

不想減肥:質量差得要死,售後還完全不理人,現在再加一條,玻璃心!!!

我要買很多:我在這家店買過很多次了,質量很不錯的啊,版型也很不錯的!

過期拌麵:啥情況啊?能不能別刷屏了,主播都看不到我發的訊息了。

大花捲兒:那個不想減肥,發生了什麼事情啊?我剛給他們客服發訊息,都有人回覆的。

等有錢了買別野:多發幾次試試,最近雙十一,客服都回得好慢的。

菜鳥顯肥:主播怎麼這麼兇?溜了溜了,這樣說話不合適吧。

怎麼可以吃兔兔:發生了什麼啊?我還想下單的來著,感覺這家版型都還不錯誒。

“雙十一臨近,諮詢的人數變多,我們客服也都在加班加點地認真回覆大家的問題,儘量讓大家下單放心。網購出現質量問題,需要退換貨,我們賣家比你們買家要更不希望這種事情發生,所以一有事情都會盡快給你們解決。至於一些購物過程中,所產生的不愉快,也都是情理之中。我們店鋪開門生意,自然也會竭盡全力地給大家處理好。”林曉話鋒一轉,一改之前溫和的態度,語氣變得凌厲了不少,說:“但是,如果僅僅只是來找茬,我們店鋪也不是很願意浪費時間去服務,反而影響我們真正的客人。”

菜鳥顯肥:怎麼就找茬了啊?

不想減肥:大家來評評理,我前兩天在這家店買了好幾件衣服,但是客服和我說的尺碼都不對,買回家收到之後完全不能穿。

我要買很多:那你可以選擇退貨吧,好像都是有贈送運費險的誒。

過氣小王:不能信客服說的話,他們都隨便給你推薦的,好幾次我聽客服的話都買錯了。

“我們店鋪是免費贈送運費險的。”林曉看著公屏上不斷滾動的話,臉上的笑容不變,依舊不疾不徐地繼續說道:“畢竟不是線下實體店,可以自己直接試穿,而且每個人的具體身材體態也不一樣,如果僅僅是根據簡單的身高體重這些資料去憑空想象,或多說的都會出現不合適的情況。也正是考慮到這些,我們才會免費贈送運費險,退換貨同意的速度,也都控制在一天以內。”

大花捲兒:他們家是處理得挺快的,上次換貨當天就給我發出來了。

我要買很多:既然支援七天無理由退換貨,就趕緊給她退了唄。

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