要說客戶服務意識,這個年代也不是沒有。
只是,更多的時候,都是依靠夥計來達成這個目的。
這種服務,有可能會很好,但是是否能夠吸引顧客下次再來呢?
不好說!
可如今換成貴賓卡,結合一些優惠和等級,讓那些持有貴賓卡的客人既能夠享受到優惠,又能有一種與眾不同的逼格,那麼留下更多老顧客的可能性就會大大增強。
“二哥,你再給具體說一說,點都德的酒樓掌櫃要是有你一根指頭厲害,我就不用那麼操心了。”
李雪雁覺得與其自己在那裡考慮怎麼利用貴賓卡,還不如繼續央求一下李寬呢。
“你呀你,聽好啦,我就說一遍。”
李寬想了想後世比較常見的貴賓卡模式,簡單的說明了一下。
……
點都德的反應很快,眼看著客流量有下滑的趨勢,立馬就把李寬傳授的貴賓卡給推出來了。
“郎君,總共是一個銀幣又二百三十文錢。您要不要辦一張貴賓卡,可以享受折扣,預存還可以有額外的優惠。”
蘇成冠跟往常一樣約了幾個同僚來到點都德吃飯,結賬的時候夥計的話卻是讓他提起了興趣。
蘇家不差錢,蘇成冠秉承他阿耶的說法,只要肯花錢,就不愁交不到朋友。
所以基本上隔三差五,他就會跟同僚光顧一下酒樓或者青樓。
但是,像是今天這樣問自己要不要辦一張貴賓卡的情況,還是第一次出現。
“貴賓卡是什麼?怎麼辦?有什麼具體用處?”
蘇成冠忍不住接連問了幾個問題。
“郎君,我們的貴賓卡有金卡、銀卡和銅卡三種,消費滿一百個金幣,可以贈送一張金卡,今後每次都可以享受八折優惠;消費滿十個金幣,可以贈送一張銀卡,今後可以享受九折油耗。銅卡的話,只要消費滿一個金幣便可獲贈,享受九五折優惠。當然,你也可以花費一個金幣直接購買一張金卡,一個銀幣購買一張一卡,一百文錢購買一張銅卡。有了貴賓卡之後,如果你提前預存一筆錢到我們點都德,還可以有額外的優惠,比如存一百個金幣,可以當做一百一十使用。”
夥計對於貴賓卡的情況倒是記得很清楚,一口氣給說明完畢了。
蘇成冠在心中權衡了一下,覺得這個貴賓卡很有意義啊。
哪怕是直接花費一個金幣辦理一張金卡,享受八折的話,很快就能省回來。
並且,自己可以預存個一百個金幣,直接就多出了十個金幣。
反正自己都是要花掉的,哪怕不在點都德,也得花在五合居。
“行,我先辦一張金卡吧,預存的話等我下次來的時候再預存。”
蘇成冠很快就做出了決定。
……