第45章
這個業務員名叫黃菡，仗著家中有長輩在總行任職，這營業部的同事也都比較遷就她，這使得黃菡的性格越來越乖張，服務態度也越來越惡劣。
昨天黃菡本想申請調到VIP視窗，這個營業部本就偏僻，普通視窗都沒什麼人辦業務，更何況是VIP視窗了，這簡直就是光拿工資不幹活的職位呀。
黃菡本以為是十拿九穩的事，卻沒想到今天領導卻以性格不適的原因拒絕了黃菡的申請，而是調了另外一名沒錢沒勢的同事過去。
看到是這樣的結果之後，黃菡的心情就非常不爽了，所以就別提什麼服務態度了。
趙行長冷冷的說道：“給我進來！”
黃菡一步三挪的挪了進來，那速度沒比蝸牛快到哪裡去。
當黃菡知道有農行的業務員來了之後，黃菡起初是一慌，不過很快就放下心來，就算是沒留住儲戶那又如何？反正家中有長輩在總行任職，大不了就是回家被訓斥一頓嘛。
可是黃菡萬萬沒想到，來的人居然是農行總行的孫行長，沒過多久長海總行最高領導之一的趙行長也親自來了，而且趙行長來了之後什麼都沒去了解，上來就是先道歉。
黃菡家中是有長輩在長海總行任職不假，但是那也只是中級管理層而已，跟趙行長根本就不再一個層面上。
只是黃菡不知道的是，就算是黃菡家中的長輩跟趙行長同一個級別，長輩也不敢有任何的偏袒，也不敢有任何一絲絲的偏袒，該怎麼處理就怎麼處理。
“文先生，對不起，我為我剛剛的態度向您道歉！”說完黃菡直接來了一個標準的九十度鞠躬。
文楓淡淡的問道：“後悔嗎？”
“後悔！”文楓沒說原諒黃菡，黃菡都不敢直起身子來。
文楓依舊是那副風輕雲淡的樣子，說道：“出去吧！”
“這……”黃菡聽到這個答案之後，迷茫的直起身子，茫然的看著趙行長。
趙行長見黃菡還沒出去之後，語氣不善的說道：“你先出去！”
黃菡忐忑的離開了辦公室，也不敢走遠，就在辦公室門口站著。
在黃菡離開之後，趙行長連忙說道：“文先生，對不起，對不起，這是我工作的失職，是我沒管理好，從現在開始我一定狠狠緊抓服務態度。”
文楓深吸一口氣緩緩說道：“我知道，那些在一線工作的視窗業務員很辛苦，難免也會有心情不好的時候，碰到心情不好的時候，工作態度難免會下降，這我也能理解。但是心情不好歸心情不好，但是也不用在那冷嘲熱諷的吧。”
趙行長連連點頭，說道：“是是是……文先生說的對，我們一定加強業務員的培訓，一定不會在讓類似的事情再次發生了！”
別說現在文楓有理了，面對這麼大的存款業務，就算文楓是沒理，趙行長也會順著文楓。
文楓只是長嘆一口氣，並沒有說什麼。
趙行長看到文楓心情好一點之後，這才開口說道：“文先生，您看著轉賬是不是就算了，這一來一去的也挺麻煩的。”
文楓緩緩開口說道：“趙行長，你看著孫行長來都來了，你總不可能讓孫行長白跑一趟吧。”
剛剛畢竟是工行內部的事情，孫行長並不好開口說什麼，所以一直都沒開口。