“什麼事毛毛燥燥的。”朱心然正煩，語氣很不善。
助理抹了一把汗，面色著急，“總經理，剛剛售後反饋，有幾名消費者使用白雪系列護膚品過敏。”
朱心然眉梢一壓，“慌什麼，你確定她們是用了白雪才過敏的？”
白雪的配方就是蜜顏嬌的配方，蜜顏嬌已經上市半年，沒有一個過敏症狀，白雪怎麼可能過敏。
而且專家也鑑定過，白雪配方里全是溫和的中藥，製作過程中不新增任何化學物質，絕對不存在過敏情況！
“這個……”助理遲疑，“那幾個過敏的客戶的確購買過白雪護膚品……”
“購買過就是我們的產品過敏了？那是不是去過醫院的人死了都是醫療事故，事情沒搞清楚之前別大驚小怪，讓客服問一下那幾個人，有沒有用其他護膚品，或者本身就是過敏體質。”
朱心然很不耐煩，白雪配方都經過多少關卡檢測，絕對是市面上最安全的護膚品！
而且銷量都破百萬了，那麼多人用都沒問題，就那幾個人過敏，這不是純心碰瓷嗎。
助理覺得她說的有道理，總不能幾個買過白雪產品的顧客過敏，就斷定為他們產品的問題，肯定有其他原因。
於是讓售後客服跟蹤一下，儘快處理這件事。
白雪系列還有一週就要在國外市場銷售，為了走向國際，朱家投進去一半的財力物力，絕對不能在這個節骨眼上出事！
事情被壓了下去，朱心然也沒再管這件事。
把所有的註定力都放到國外市場上。
然而，同樣的投訴卻越來越多，從一開始的幾例，到後面的幾十例，後來幾百例，幾千例。
如果說一開始那幾位客戶有可能是其他原因過敏，但幾千位顧客同時過敏，那就不是巧合了，而是產品真的有問題！