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第1063章 物業管理的方法 (1 / 2)

張靜濤卻又因想到這和物業經理不也差不多的,就又道:“還有,若是管理商鋪客棧出租房之類小區的物業,那麼要領自然是:要以完善專業的物業,使得房產能保值增值,讓來觀看房產試圖買二手房的人一見小區環境就滿意到心動,從這角度來說,物業,還可拓展自己的業務,也能讓客戶或業主更心甘情願來繳費,特別是,物業下的業主也好,租戶也好,都被當成了物業的潛在客戶之後,這物業的工作自然就能做得更好了。”

至於他說的物業一詞,並不難理解,一聽就懂,儘管這裡幾乎只說產業。

老管家一拍手道:“有理,只是收租都不時會有一些麻煩呢,更別說還想賺住戶的錢了,物業怕是很難想出有什麼業務可以做的。”

張靜濤勾起嘴角清淺一笑,道:“怎麼會沒有呢,多的是啊,比如物業可以開一家小小花店,或提供疏通服務、推拿服務、代購服務、私人修繕、幼兒園服務、圖書館服務,開設跳蚤市場,提供下午茶等等,簡直是衣食住行無所不可,只看物業自身是否有條件來作,並且,物業並不單純以營利為主,從稅務負擔上來說,也是如此,那麼就可以藉此生意費用低優勢,收費低一些,但這也足夠更好運轉了,就如花店本可以是物業綠化工作的一部分,又給物業的綠化公人加了工資,那麼這樣的服務型機構往往更能維持下去,到時候,以此為基地,未必不能拓展為小區外部服務,若口碑好,廣告做出去,人們都會來你的小區購買服務。”

這一番話後,廳中便是一片安靜。

繼而便看到老管家歎服,關香香美目發亮,關糰子搖頭嘆息,卻無言插嘴。

是的,很多地產商也有自己設立的物業,可是很奇怪的,他們在銷售的時候,倒是十分熱情賣力,態度絕對得好,把客戶放在了至高無上的地位來服務,可是,一旦轉到物業,概念居然就變了,就把客戶當作了業主,糾紛不斷。

可是,難道就沒想過,這業主,其實仍是客戶嗎?

這業主,可是方方面面的客戶!

不交物業費?

沒事,若這物業的方方面面好到了讓這客戶忍不住在小區裡花錢,比如代購,那麼,這客戶怕是一年給你賺的錢遠超過了物業費。

對這樣的客戶,能不熱情嗎?

當然,對於物業費,也可以有無數不觸動法規,來達成收費的方法。

比如技術手段,把不繳費的踢出門禁管理,每次也並非不讓進,而是要細細查詢車牌號後才讓進,也就是純粹是因為技術問題造成的,而非刻意刁難業主,但這位業主想必會感受到這其中的不便的。

“兄弟,你沒交費,我們沒法放入電子檔的啊,我們已經加快速度查詢了,請體諒啊,你要不信,你自己來查詢一遍看看,有沒有我快?我真沒耽擱你啊!”

又如,宣傳法規,讓業主明白,不交物業費,打官司幾乎必輸。

再如,在簽訂物業合同時,就要明晰在維保過程中業主的配合責任,避免維保糾紛,以免業主以沒有維保的理由來躲物業費。

是的,反之來說,有很多業主借當初的物業合同簽得責任不清,故意弄出一些小問題來,借房屋在維保期,物業有維保義務,卻沒好好維保而不付錢,實則,那房子在沒住人之下,物業的維修員就算天天上門都是找不到人,開不了門維修的,這一招是很陰險毒辣的。

當然,對付這樣的業主,也可以將其公告為欠費戶主,提醒涉及到這一家的房屋買賣將要承擔欠費。

這樣的公告,除了貼在小區告示欄最醒目的地方之外,自然也能貼在這位業主的門口,甚至可以和附近的房產中介搞搞聯誼,同樣友情提醒他一下。

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