服務生站在一旁有些無奈的解釋道，“小姐，您要的這杯是現磨咖啡，如果水溫太低的話無法達到最佳口感和香氣的。而且，我已經放涼一會才端給您了。”
這番解釋非但沒有讓這個挑刺的顧客滿意，反而更加激起了她的不滿。
“你這話什麼意思？你是覺得我沒有喝過高階咖啡是麼？！怎麼其他咖啡店能做到正好65度，你們家就不行？！”
這個女顧客滔滔不絕的細數著服務生的態度差，服務不到位，而且給她的服務體驗一點都不好……音調越來越高，無論服務生怎麼道歉都沒有用，引得其他顧客紛紛側目，
唉……尹澤言嘆了口氣，“又一個沒腦子的。”心裡默默吐槽了一句，緩緩站起身向聲音的來源走過去。
“這位小姐，有什麼可以幫您嗎？”他換上一副人畜無害的笑容，不動聲色的把已經快要哭出來的服務生拉到自己身後，雙手撐著桌子，身體微微前傾，眼神真誠的看著那個前一秒還在撒潑的女顧客。
一看到尹澤言來了，那個“炸了毛的獅子”立刻變了一副面孔，瞬間恢復了自己“大家閨秀”的儀態，抬手捋了一下耳邊因為剛剛張牙舞爪而飛起來的頭髮，坐回了座位上。
面對這前後一百八十度的大轉變，服務生嘴角不動聲色的抽搐了一下，借用我國某位脫口秀主持人的經典名言來說，“小丫頭片子還有兩副面孔呢！”
那位懟天懟地的富家小姐此時翹著腳端莊的坐在位子上，捏著嗓子用自以為相當甜美的嗓音呵呵笑了一聲，噁心的服務生打了一個寒顫。
“你就是這家咖啡店的老闆吧，我叫夏菲，怎麼稱呼你？”邊說邊單手托腮眨著眼睛深情款款的盯著尹澤言。
尹澤言禮貌的笑了笑，“鄙人姓尹，夏小姐是不是對本店的咖啡有什麼不滿意？您大可暢所欲言，合理的建議我們一定會採納的。”
說完不等那位夏小姐繼續變著法子的賣弄風騷，直起身子冷麵以對，彷彿換了個人一樣，一字一句的繼續說道，
“不過，剛剛你們的對話我相信在座的各位也都聽的清清楚楚，在我看來，我店的服務生並沒有任何冒犯夏小姐的地方，反倒是你一直在糾纏不休指指點點。”
話音一落，那位剛要藉機會跟尹澤言套近乎的夏小姐就愣在了當場，這……什麼意思？
一旁一直默不作聲的服務生也不知道老闆突然的反轉是葫蘆裡要賣什麼藥，只好默不作聲靜觀其變。
連同其他座位的顧客都悄悄地觀察著這邊的動靜，想看看這個老闆會怎麼處理這個事情。尹澤言對這個尷尬微妙的氣氛十分滿意，很好，這就是他要的效果。