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第99章 17926的沉穩應對

好了,各位。我們老闆你們也看到了,這次是的確帶著滿滿的誠意出來的,不過各位也知道我們現在店鋪遇到了危機,我們老闆這個時候自然要站出去拿出老闆的擔當出來的。待六毛說完之後,17926也是接著站出來說道。

不過眾人可沒一個想聽什麼廢話,一個比一個著急,只聽他們直接說道,不要再說這些什麼有的沒的了,你們惹出這麼大的事那也是你們自己的事情,你們老闆站出去承受壓力也是你們自己造成的,你不要再扯這些沒用的,我們只關心你們老闆到底是拿出的什麼條件,你們老闆剛剛可是說好了,若條件不能讓我們滿意,當然我們也肯定不會同意的,你還是快說說條件,免得耽誤大家的時間。

當然,當然。我們老闆之前就已經對我吩咐了,剛剛大傢伙不也聽到了,若我們的條件不能讓各位滿意,那麼隨便各位提出來,只要我們能夠做到,就是做不到也會用力想法設法地去做到。17926見此也是接話說道。

行了,別廢話了。當先一人忍不住直接再次說道。

呵呵,我們給各位準備兩套賠償的條件是這樣的,大家也知道我們店鋪現在正處於困難時期,17926說到這見到眾人幾欲張嘴連忙擺擺手繼續說道,當然這麼說也不是在向大傢伙博同情,我們也沒想過要向大家博同情,我們只不過是在第一時間發現事情後第一時間想要做出補救措施,並取得大傢伙的諒解,就如我們第一時間透過城市大螢幕把事件直接通報給廣大群眾一樣,就如我們老闆現在能夠做出一系列補救措施,通知所有合作伙伴停止售賣,第一時間給大家做出賠償方案,並以及第一時間去解決問題根源,避免這種事情繼續持續發展。

而17926一直不進入正題,直接對他們說賠償條件,而是東扯西扯地,說怎麼怎麼樣,其實他這些也並不是沒用的,而是正是在向他們這些受害人博取同情,雖然嘴上說什麼根本不是,而是在求的他們受害人的諒解,可其實還不是一回事,否則他乃至剛剛的六毛何至於一直絮絮叨叨換湯不換藥地對他們這些人這樣說?沒見他們其實早都已經煩了嗎?

不過也是17926若不是這樣說,而是直接對他們說出條件,就算他們給出的條件再高也不可能讓所有受害人都滿意,而是繼續胃口張開地覺得還能賠的再多點。這還如此,就更別說什麼他們準備的賠償條件根本就不高,甚至相反還很低,放在平常根本就拿不出手。

想想看,六毛別說一天賺幾百金幣,就算一天賺上幾萬金幣,可這次事件牽扯到多少人?保守的說,就按照一家店鋪有十個,算了,五個吧,就按每家店鋪平均只出現五個受害人來說,可整個玉林城卻有大大小小至少五百家開外的藥材店,那麼這就最少是兩千五百個受害者,而一個人要索賠的話,現在這年代賠償金最低也是個百金為單位吧!那麼這就是二十五萬金幣,而這僅僅是所有標準都按照最低的標準粗略計算出來的賠償金額,而事實上每家店出現的受害者不可能只有五人,玉林城中的藥材店也不是隻有五百家,受害者的總人數就更不可能是僅僅只有兩千五百人,每個人要索賠的金額也只是一百金幣打底,但就是這樣六毛也賠不起,就算東拼西湊把金幣都賠了出來,他也是要元氣大傷,根本沒有了再能夠在涿鹿世界掙扎翻騰的資本。

至於說什麼他和17926一直對他們這些受害者說什麼,沒事,這些條件只是我們給你們提供的一個參考,而最終的賠償條件都是以你們各位的意願來定的,好像擺出一副他們這些受害者能隨便提條件的樣子。可好話誰不會講?誰又不喜歡聽?都會講,又都喜歡聽,那麼六毛當然要先把好話講了再說,至少吸引他們的喜歡,怎麼也比招惹他們的反感更好吧?尤其是這種等著找你事的時候,就更是如此。

而有了這些好話鋪墊,再加上一直打的感情牌,再說出準備的條件出來,就會容易的多,也更是水到渠成。

再說了人都是相互的,六毛這般用真誠對他們,換來的也不僅僅是冷漠,而是同樣有真誠,就像剛剛六毛出聲要離開這裡,他們這些所有的受害人都沒有阻攔,就像現在六毛都已經走了,但想到店鋪是他這樣的老闆開的也沒有怎麼難為17926,而是哪怕催促,也是耐住性子聽他說完一樣。

好吧,雖然這一切基本上都是17926交給六毛的就是了,若沒有17926對六毛說起這些,依他的腦袋瓜子可想不出來這麼細的東西的。

是這樣的,現在我們提供了兩種賠償方案,如果信得過我們老闆,信得過我們店的,相信我們經歷的這次事件只是個意外,那麼我們願意給予雙倍各位購買的同等蜂蜜補償給大家,不瞞各位說,我們現在也的確沒什麼錢,畢竟牽扯的人太多太多了,若都給予各位金幣補償,就算是把我們店鋪上下全都變賣了也無濟於事。當然了,各位的醫藥費我們店鋪都是會必定全額報銷的。

而若是真信不過我們,覺得在我們這裡購買了一次壞蜂蜜,我們就是黑心商人,要和我們揮手拜拜的,一定要金幣而不願意要我們的蜂蜜的,那麼我們也只能懇求你們的原諒,並真心實意地給你們鞠個躬,道個歉,同時再奉送你們一張VIP尊享券,而拿著這張送您的VIP尊享劵,無論你們任何時候再過來我們店裡,或是任何一家合作伙伴那裡,都會雙手奉送你們一份最好的蜂蜜給你們,僅此代表著我們這次對你們表示的最真實最真誠的歉意。17926說罷同時再度真誠地向所有人鞠了一躬。而這套方案哪怕對於故意挑事的人態度上也照顧的非常到位,因為這種時候若是和他們這些人態度上有什麼沒照顧到,本來他們就已經很不滿了,見到這惡劣的態度,就更不可能會有什麼好臉色,態度好的確不能讓他們就放棄索要賠償,但態度不好卻一定會讓他們借題發揮再度挑事,所以至少要確保他們這些人哪怕得了賠償,可他們出去之後也不會再說店的壞話,否則賠償給了,但堵住了他們的嘴,沒有攔住他們的心,那也一樣是賠了夫人又折兵。但給予他們一個良好的服務態度就不一樣了,有這個態度墊底,就算他們拿了賠償離開之後覺得不對,應該還能再要點,可想到對他們一直誠摯至極,甚至哪怕故意刁難也笑臉相迎的態度,便會自然而然地心裡會覺得,算了,反正也不虧,也沒必要再搞他們這家店裡點什麼,再貪他們便宜。

故此眾人見到六毛和現在的17926都是對自己這些人誠以待之,禮以敬之,縱使是因為食用了他們的蜂蜜,讓自己這些人人人鬧的腹瀉肚子疼的,但有他們這番態度,眾人也就熄了太過針對或是為難他們的心思,覺得這家店的人還是挺好的,沒有必要太過於因為這麼點小事為難他們,要他們賠償多少,反正也不過就是腹瀉肚子疼嘛,這也是給身體排毒嘛,拉的多排的也多,又有什麼大事?

不過說真的,一般能像17926這樣鼓動六毛,並且六毛還很聽話地同樣給予所有人一個真誠至極的態度,還真是沒有多少人,不過又幾乎是所有人都會做的。

也只有像17926這樣子的新人才會對工作充滿熱情,也只有像六毛這樣的創業者才會勤勤懇懇地認真對待每一個,也只有所有剛入行的那一刻,大家夥兒才是真正充滿熱情,充滿幹勁的,而能夠一直保持這股子對所有人的熱情堅持到最後的基本都是各種行業龍頭,不過就不知道六毛和17926對所有人的這股子熱情的狀態是否能夠一直保持下去,還是說和絕大多數人一樣都只是曇花一現,泯泯然於眾人矣。

還是回到這裡,只見他們這些人聽到17926終於說出了條件,並且聽著還挺不錯的,其中一個人小毛作為代表站出來說道,聽著是不錯,不過你們賠償給我們多少金幣?還有若是你們賠給我們的蜂蜜再壞掉怎麼辦?難不成還要讓我們這些人再度體驗下吃壞肚子的滋味嗎?

17926見此卻也不怵,笑了笑對他說道,放心好了,我們現在所有店裡的蜂蜜都會統一收回來,然後當著咱們全城人民的面一一銷燬,而新進來的蜂蜜也都會每一罈先開封,待嘗過之後沒有問題的話才會雙倍賠償給大家,所以大家也放心好了,這種問題我們是絕對不會讓它再次出現的。說到這裡卻是轉頭對大家夥兒大聲說道。當然若真的有疏漏的地方,我在此也給各位傳達下我們老闆的態度,那就是因為疏漏再次對哪個客戶造成傷害,那麼我們會將百倍賠償於這個客戶,並當著全城人的面向他鞠躬道歉,同時也讓我們深以此為戒。

而大家夥兒聽到17926他們的口氣這麼大,竟然說要當著全城的面把店裡的所有蜂蜜全都銷燬掉,而且這還不止,進貨回來以後還要每一罈都要開封試嘗,這!!這將是一筆多麼大的成本,想也知道總不可能所有的蜂蜜都是壞掉的吧,可他們卻能夠說出來把所有店裡的存貨都拿出來銷燬,進貨之後再一罈罈地開封同樣又會因為揮發,試嘗,人工等浪費一大筆錢,這誰敢有底氣能像他們這樣做?除了閻王爺誰家的錢是燒燒就來的?哪個不是把自己的錢捂得嚴嚴實實的?而且他們最後還做了預防保證,假若有倒黴的傢伙不小心撞到了他們因為疏漏而遺漏沒有檢查出來的壞蜂蜜上面,也不在是倒黴,而是幸運,因為能夠一下子得到百倍的賠償,並且還有全城在側給他鞠躬道歉的大場面,這待遇說的自己都想當那個倒黴孩子了。

不過也別說,他們這樣說還真是讓人感覺挺帶勁的,怎麼說他們這樣做都是為了自己這些人,寧願耗費巨大成本也要用心地為我們這些客戶服務,並爭取取得我們這些客戶的諒解。有這樣的商家就算他們這次做錯事了,又怎麼樣?這些是可以被原諒的!當然要我們這些人繼續支援你們店鋪,那可就要看你們行動了,否則說的再好聽,再痛快,可是卻不做,沒有落實到位那可就不光是打你們自己的臉,也更是打我們這些人的臉!小毛這般心裡想了想,嘴上毫不客氣地說道,別光是嘴上說的好聽,這些且先不說,那你們給我們賠償的金幣怎麼說?到底有多少?

我們當然也不能夠讓照顧我們的客戶二次吃虧,都已經因為我們的疏漏受到了很大的傷害,若是再給不到各位一個滿意的補償交代,那麼你們不是要把我們給生撕了?哈哈,雖然這個玩笑並不好笑,但不可否認我們都已經讓各位照顧我們的客戶吃了一次虧了,若是再不給予各位一個滿意的交代,我們自己也會於心不安的。所以給各位賠償的金幣也是和蜂蜜一樣,都是雙倍賠償給各位,並且會給各位雙手奉送一張VIP尊享劵,而憑藉這張劵各位可以領取一百份高階蜂蜜,及一份大師級蜂蜜。當然也請各位理解下,因為我們店現在正處於危機時刻,所以這張券上領取的蜂蜜目前各位可能還不能完全領取到,但相信我,也相信我們公司,我們給予各位的這張尊享VIP券並不是空頭支票,而是真金白銀。最多一年,若是一年之後我們給予各位的這張尊享VIP券仍舊有人拿著卻沒有換出蜂蜜來,那麼我們公司全體員工會當著全城所有人的面進行裸奔。這個話稍後我們老闆也會透過城市大螢幕對予各位說出來。

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