陳燕在這方面做的不錯,所以,經她手做過的顧客,幾乎都能夠死心塌地相信她。
“芙姐想什麼呢?”陳燕發現秦雅芙上下打量著她,卻不肯說話,委實彆扭得厲害,先是低頭看了看自己的衣著,未見異常,之後只得問出來。
“沒想什麼,看到你把我的顧客都牢牢抓在手裡,在高興的同時又很失落。”秦雅芙撇了撇嘴,表現得很是委屈。
“真的假的?芙姐,原來你這麼小氣!”陳燕誇張地嘆氣,她望向旁邊的美容師叫屈,“完了,咱們這麼一分流秦院長的顧客,她以後得給咱們‘穿小鞋兒了’!”
“芙姐才不是那樣的人呢!”厲蕾替秦雅芙出頭,她平時再喜歡跟陳燕在一起,可內心深處最在意的人依然是秦雅芙,“芙姐做什麼都是先考慮咱們的感受,什麼時候苛刻過咱們呀!”
“話不是這麼說,我只是平常人,想事情不夠周到的地方多了去,好在得到大家的諒解,才能夠堅持到現在,說起來,我更感謝你們長久以來對我的支援呢!”
秦雅芙藉機說出自己的感慨,她來美容院,一直抱著感恩的心,於她來說,從沒想到自己有一天能夠做到這個位置,而且遇到的同事真的都很好。
可以說,她在這裡沒有遇到過像從前那般受人刁難的時候,也許是工作得久了,起點高於其他人,只至於沒了從前那些跟她起步差不多,發展卻不如她的人的羨慕嫉妒恨吧。
“秦院長,真不希望你走!”一個經秦雅芙招收進來的小美容師眼睛紅紅的,她剛來這裡時,因為性格靦腆,不愛吭聲,雖然手法不錯,可是業績卻不夠好。
秦雅芙跟她談了幾次話,一直鼓勵她,說招她來美容院,就是因為感覺她的個性溫柔、耐心好,建議她發揮自己的長處,從細微處打動顧客,以真誠換取顧客對她的信任度。
開始的時候,因為害羞和缺少應變能力,她總是會遇到這樣那樣的問題,她只與頂頭上司秦雅芙熟悉,索性一事不煩二主,成天拿自己遇到的問題追著秦雅芙討教。
秦雅芙從不嫌煩,一遍遍教她遇到什麼樣的顧客,應該說什麼話之類的。
其實這個小姑娘只是晚熟型,她學東西慢,但卻紮實,當她慢慢悟透跟顧客打交道的規律後,漸漸摸索出屬於她自己的與人溝通方式,現在她的成績僅僅次於陳燕,再沒有從前的膽小羞怯的模樣。
“鐵打的營盤流水的兵,有聚有散很正常的,”秦雅芙笑著安慰,“再者說了,我這可是喜事,你們得替我高興才是。”
“當然高興,我們還得請你吃飯呢!”其他美容師跟著附和,大家跟秦雅芙的關係都很好,所以這話說的倒也出於真心。
“吃飯不急,我又不是馬上就走,還得再跟大家相聚一段時間呢,所以,都不要弄得跟依依惜別似的,更不要因為我要走了,就不聽話喲,該工作就好好工作,該遵守的紀律還得遵守,大家保持最好的工作狀態,迎接以後的新院長!”
秦雅芙看到有些跟自己關係特別好的,眼裡相繼都蒙了層水汽,忙勸導。
“下一任會是誰來接任呀?”有直性子的美容師不管不顧地問了出來。
“這個,我可不知道。”秦雅芙沒說實話,也的確沒辦法說實話,雖然蘭海軍讓秦雅芙多帶帶陳燕,可是又要觀察一個月,又說對她不太滿意,這其中的變數就不好說了。
“不管誰做院長,我們都做好本職工作就是,秦院長放心,我們不會給你丟臉的,剛剛那位老顧客說的對,‘強將手下無弱兵’,我們會讓新院長見識到秦院長帶出隊伍的出色之處。”肖童果然會說話。
“你們的出色不是我一個人帶出來的,是你們自己夠努力,才會取得那麼棒的成績!”秦雅芙不敢邀功,平心而論,她也沒那麼自負。
一個領導者,沒有同事的捧場,她也不可能憑藉自己一個人的力量爬到頂峰,最離不開的,還是眾人的支援和推動。
“哈哈,因為你好,我們才會好,套用那句廣告語,叫做‘你好我好大家好’,秦院長,但願我們都越來越好!”
平時話不多的欒麗忙完手裡的工作,也走出庫房,跟著眾人湊熱鬧。
“這話說的好!”有人鼓掌,“秦院長是個非常非常好的人,她讓我們看到,只要心存善念,善待身邊的每個人,所有我們期望的事情都會來到。”
“你們別誇我了,聽得自己都麻酥酥的,我好不好的,代表的是我自己,每個人都是獨立的個體,做好自己不容易,不過,經歷這麼多,有一點倒是讓我明白,所謂‘心急吃不了熱豆腐’,遇事保持理智冷靜,一切難題就都會迎刃而解的。”秦雅芙謙虛地說。