李牧匆忙趕到淘寶網,大約八成的員工已經放假休息,剩下的大都是技術人員為主,以確保淘寶網在整個國慶長假期間的正常訪問與下單。
雷教主和劉師兄都是工作狂,這兩人對工作的投入程度絲毫不亞於李牧,所以國慶假期第一天就和正常工作日一樣,絲毫沒有鬆懈,也正是因為兩人對工作的高度認真負責,才能對樂淘的一舉一動了如指掌。
李牧來到公司,兩人立刻一齊扎進了李牧的辦公室裡,兩人用十多分鐘把情況介紹清楚之後,李牧眉頭緊鎖。
情況確實有點讓人無處下手,C2C的賣家本來就是無數遍及全國的各地賣家,說白了,每一個網店的店主都是一個普通的個體使用者,淘寶網作為企業,和這些個體使用者的溝通以及互動是很不對等的,看起來好像平臺處於絕對的主導地位,但李牧心裡清楚,真正操作起來,平臺反而不能過於強硬,否則極容易引起使用者心裡上的反抗。
所以,這就首先否定了一個解決辦法:絕不能強制限制淘寶賣家跨平臺經營,平臺想給這些個體賣家營造的就是自由經營的良好氛圍,一旦平臺在自由經營的基礎上施加強權主義,就一定會遭到使用者排斥,如果說為了打假,李牧願意讓平臺展示強權,但這種情況是無論如何不能強硬處理的。
更何況,個體賣家本身就是自由個體,你明確限制他不允許到樂淘開店也沒用,他換個網店名字,依舊可以在樂淘開的紅紅火火,這種事情是完全無法用規定強制限制的。
李牧唯一高興的一件事,是雷教主和劉師兄在這一點上的看法與自己一樣,大家都不願意因為樂淘的一點威脅,就把自己的平臺風氣搞壞、把平臺與賣家之間的平衡打破。
但是問題又來了。
樂淘的條件對這些無成本開網店的中小型賣家來說,確實非常豐厚,如果不加以限制,那麼在未來的一段時間內,一定會有大量的淘寶賣家同時在樂淘開店,如果他們再試圖從淘寶引誘使用者到樂淘下單,很可能會給淘寶埋下一顆巨大的定時炸彈。
三人一時間都沒有太好的辦法。
劉師兄眉頭緊鎖,頗為擔憂的說:“樂淘這明顯是最後一搏了,如果被他們抓住機會站穩腳跟,很可能就讓他們硬扒出一條活路出來,現在咱們感覺是有勁兒沒地方使,就像是重拳打棉花,太窩火了!”
雷教主咂嘴說道:“我覺得最關鍵的是,如果讓樂淘在這一點上盤活了局面,我們給他們設的局怕是就沒用了。”
一句話點醒夢中人。
李牧忽然驚醒過來,脫口道:“是啊!我們最終的目標是對樂淘進行全方位的封鎖,只留下假貨這一條路給他們走,如果這次讓他們盤活了整個C2C,所有的佈局就都失去意義了。”
李牧心裡� 兄說:“要不然我們就跟樂淘一樣打補貼戰,他不是補貼5%嗎?我們補貼8%,甚至10%。”
“沒意義。”李牧立刻擺了擺手:“補貼的事情只是一方面,我們如果拿出比他更高的補貼來,只能確保我們的賣家不挖我們的使用者,但不能阻止我們的賣家到樂淘開店,賣家沒有義務只在一個平臺上經營。”
如果是大家一起比拼燒錢補貼使用者,那李牧是願意帶這個節奏的,就像是滴滴與快的之間那場燒錢之戰一樣,畢竟對任何一款產品來說,使用者都是最關鍵的,而且使用者是有排他性的,滴滴與快的之所以一直不停的燒錢,就是因為誰也不敢鬆懈,一旦有任何一方鬆懈、跟不上看了,那麼使用者就會全部湧入對手的產品中。
但是如果比拼燒錢補貼賣家,李牧覺得意義就不大了,因為賣家和當初在滴滴、快的接單的出租司機一樣,是時刻追求最大利益的,所以根本不具備排他性,兩家企業瘋狂燒錢的時候,大多數計程車司機同時用滴滴與快的接單,這種情況下,還比拼補貼司機,就起不到任何效果了。
李牧託著下巴,琢磨了半天,開口道:“我覺得,我們現在要做的是必須把競爭的聚焦點從賣家身上拉回到使用者身上來。”
兩人看著李牧:“此話怎講?”
李牧說:“很簡單,首先,我們不要去想怎麼阻止賣家去樂淘開店,而是要讓我們的賣家意識到淘寶的巨大使用者流量,以及巨大利潤空間,讓他們明白平臺使用者的重要性,以及平臺信用的重要性,說白了,就是要讓賣家意識到淘寶非同一般的發展潛力,吸引他把所有的注意力都集中起來,集中到如何經營好自己的淘寶店上。”
說著,李牧進一步解釋道:“首先,從今天開始,我們在要全網投放廣告,而且要投放直達產品的垂直廣告,這批廣告不推合作企業的商品,只推普通賣家的商品,讓全網的使用者直接看到產品廣告、直接點選進入產品詳情頁,用這個辦法來增加2C業務的成交量,讓所有的中小型賣家看到淘寶在2C業務上的巨大實力。”
雷教主道:“也就是說,我們現在要開始發力C2C了?”
“沒錯。”李牧開口道:“我們要透過大手筆的推廣行為,給所有中小型賣家釋放一個訊號:淘寶要發力C2C,對每一箇中小型賣家來說都是千載難逢的機會。”
劉師兄問李牧:“你剛才說,我們要投放垂直廣告,這個你具體準備怎麼操作?”