其次,他的餓了麼現在是行業內的獨一份,不像淘寶剛做的時候,有強敵需要攻克,所以現階段,自己就是餐飲商家做電子商務的唯一選擇,你想賺錢,就過來按我的規則玩,你要是不想賺錢,或者不想遵守我的規則,那你就一邊玩去,不可能再有任何一個其他平臺能跟我競爭。
李牧想的很明白,準備二十億運營資金,再提前準備至少二十億槍炮彈藥,這二十億槍炮彈藥,是一旦有競爭對手出現,立刻拿出來猛砸猛燒,燒到對方燒不起為止。
打車軟體和訂餐軟體都曾經經歷過燒錢大戰,你不是想跟我搶使用者嗎?我一個使用者補貼五塊,你跟的起嗎?你要跟的起,我就補貼八塊,你要還跟的起,我就補貼十塊,你再跟,我就補貼十五。
一直補貼到什麼時候呢?一直補貼到你跟不起了、沒錢了、要涼了為止。
這就像是一把賭局,賭的不是誰的牌好,而是誰拿出來的錢更多。
大家約好坐在一起,一起往桌子上扔錢,誰扔不起誰先出局,誰扔到最後,就贏者全拿。
隨即,李牧又宣佈了自己的技術管理體系。
技術管理,就是網站的全套技術,前臺要保證在巨大流量下依舊可以流暢訪問,這一點很好解決,有淘寶的架構在那裡,餓了麼撿現成的就可以。
還有就是訂單處理系統,淘寶訂單的每個訂單平均處理時間為兩三天左右,也就是,使用者從下單,到收貨,一般需要4872小時。
但是,餓了麼點餐訂單,一般只需要半個小時。
這也就意味著,系統每天要處理天量的訂單,並且將訂單資料保留在伺服器。
這一套,也要靠牧野科技的開發團隊去完善,畢竟牧野科技的研發團隊,現在已經壯大到了行業頂尖的程度,技術開發的儲備動力還非常強大。
最後的安全管理體系,是一整套線上線下的安全體系,線上要抵禦技術攻擊、抵禦惡意刷流量的衝擊,還要確保使用者資訊保安、訂單資料安全。
至於線下,要顧及到的就更多了。
首先,要確保配送騎手的安全。
這主要是交通安全,確保意外儘量少發生,而發生之後一定要有一個應急處理方案。
李牧傾向於做企業內部的安全基金,比如每人每月可以選擇繳納10元安全基金,這筆錢將用於所有騎手的人身安全,一旦有騎手在工作過程中出現意外,立刻用這筆基金進行救助和善後。
如果這個基金入不敷出,就證明騎手安全的問題隱患太大,還需要繼續加強對騎手安全意識的培訓;
如果這個基金能略有結餘,則證明大家的安全問題得到了較好的提升,剩餘的錢,只要超過一個月的所需,就可以暫停收取安全金。
比如,騎手1月份交10元、2月份交10元、3月份也交10元,第一季度共繳納三十元安全基金,三個月的結算之後,發現資金還剩下三分之一,那麼四月份全部騎手都不要再交一分錢。
如果到了四月,基金有了支出之後、總量下降,那麼在五月的時候,再按每人十元收取基金。
當然,這個是自願參與的,只要參與了,一旦發生意外就可以得到補助,但如果不參與,額外的補助就沒有了,只能由保險來進行普通意外險的賠付。
其實,這10元,就相當於是騎手們在公司內部又買了一個額外的意外險,不過與保險公司的保險不同的是,李牧不會拿走這裡面的一分錢,所有的錢,都將完全用於餓了麼的騎手群體。